《黃博士小記：》留英改變生命之旅：把嘲諷變成動力

作者｜黃鴻程

同學的嘲諷也是我能夠撐過最難熬的前三個月的動力，讓我能夠繼續堅持留在英國沒有放棄的原因；當初要出發往英國之前，那位幫我訂機票的旅行社同學，他強烈地建議我只要訂三個月期限的來回機票就可以了。

當我疑惑的問他為甚麼要我買三個月的來回機票時，他帶著揶揄的口氣說：「啊！不用啦！我看你很快就會回來了，你這個人我們都太了解了，還是訂三個月票期的比較便宜，不用浪費那個錢。」

雖然當初他說這句話是在調侃我，但是後來卻反倒成為激勵我的動力，當時我就告訴自己：無論如何，我一定要至少撐過三個月，不能讓他看笑話，要讓大家看到我的決心和毅力。沒想到一句無心的玩笑話，無形中激勵我，讓我硬是撐了過來，後來我真的發自內心感謝這位同學。這也證明了彭處長對我的評語：我是一個遇強則強、遇弱則弱的人。

向鼓勵我們的導師致謝，向鍛練我們的教官致意。對於一個豐富的人生來說，不只是那些鼓勵、支持我們的人應該要感謝，那些調侃、鄙視，甚至是詆譭我們的人也應該要感謝他們。

我把鼓勵我們的人稱為是「導師」，而把考驗我們的人稱為是「教官」，因為在我們起起落落的人生中不會都只有順境，逆境的考驗應該也不會太少。

除了那些開導我們的心靈導師對我們幫助很大以外，那些鍛練我們心志的教官們說不定貢獻更大！而我們常常會記得去感謝那些導師們，但是卻往往忘了也要去向那些扮黑臉的教官們致意！

只要這樣想來，那麼在我們人生中所遭逢到的任何人、事、歷練，我們都應該要「心存感謝」，那就是所謂的「仁者無敵」！或許以前在台灣時，經常都有很多朋友來找我，社交活動很頻繁，每天都是庸庸碌碌、不知所以的過日子，很少有時間可以一個人靜下來讀書、思考事情。

到了英國之後，生活變得十分簡樸和規律，每天早上六點鐘起床跑步，接著到學校上課，下課後就回家，雖然也是有重新建立的人脈和朋友，偶爾也會和班上同學們聚餐、玩耍，但是我相當地明白，玩耍不是我來英國的目的，回想那段創業歷程之後，命運安排我有機會到了遠在英國的另一個角落，認真的學習，並且反省自己為甚麼會創業失敗？

漸漸地我歸納出來的原因是：在事業進行的過程中，行銷業務算是我的強項，然而除了行銷層面以外，人力資源、品管、流程管控…等，這些都是以往所沒有接觸過的。

一直以來，我都是把業務接回來之後，就丟給其他的人去執行，然後又急忙的出去再多找一些案子；由於缺乏經驗，我並沒有管理好每一個流程，因為管理不只是單一的面向，其中還包含了生產管理、品質管理及行銷管理，當初我只著重行銷，這也就是造成了我會失敗的導因。

　　或許是在台灣的生活太過忙碌，每天總有忙不完的事，很少有時間可以靜下來思考；反而是到了英國，剩下的唯一任務就只有讀書，在課業消化之後，也有多餘的時間來思考及反省，靜思之後有了很大的感觸，我告訴自己，回到台灣之後，絕不再犯同樣的錯誤。

　　將來我要當的不只是一個好的業務員，也是一個好的專業經理人；要做的不只是行銷，更要能掌管人力、領導團隊工作，還要可以管控生產與品質，一定要達到完整、完善的管理，才足以算是一個好的專業經理人。(本文結束)

摘編自 《吊車尾留英記：改變生命之旅》 博思智庫股份有限公司提供◇