全球最佳機場

對需經常進行觀光的旅客或頻繁往返於國際間的商務人士而言，在長途跋涉後還須面對冰冷簡陋及一成不變的機場設備，或者是遭到海關人員的無禮且繁鎖的登機檢查，避之唯恐不及吧！

近年來，日內瓦的國際機場評鑑委員會（Airports Council International，ACI）依機場的便利性、人員親切度及設施多元化等34項評比項目，對全球各大機場進行旅客滿意度調查，這些廣受旅客喜愛且難忘的最佳機場，也許是各國旅客在下次過境或轉機的明智選擇。

編譯報道／黃凱熙 圖片來源／AFP、Getty Images

以下為亞太、非洲、歐洲、南美及加勒比和北美等地區榜上有名的全球最佳機場。

■亞太地區

（一）南韓仁川國際機場

仁川機場已經連續三年入榜，這些殊榮該歸功於機場全體人員，竭盡心力為旅客服務的榮譽感。旅客一走進入境大廳，就能便利的報名參加遊歷附近寺院、自然保護區、陶瓷工廠、中國城，甚至是著名的韓國偶像劇景點的短程旅遊團，每人每小時只收取5美元的費用。

南韓仁川機場內通往首爾的快捷列車櫃檯人員，整裝待命為旅客服務。

機場內還擁有獨特的彈子房、電子遊戲間、鄰近的高爾夫俱樂部，這些遊樂休閒設施24小時開放供旅客使用。距機場只有2分鐘路程的地方，還有夜間賭場俱樂部，只允許不想睡的外國夜貓族進入，以消磨午夜時光。

（二）馬來西亞吉隆坡國際機場

吉隆坡機場擁有216個辦理登機手續的櫃檯，免除旅客大排長龍，等待辦理手續的時間。
這個機場確實有許多過人之處，才能名副其實的榜上有名，其中包括有：免費的上網亭，讓網絡成癮者過過癮；兒童遊樂區；貴婦精品區；專為飛機迷設置的觀景長廊；撫慰舟車勞頓者的機場飯店；旅客只需花11美元就可跳上吉隆坡機場快捷（KLIA Ekspres）列車，28分鐘後即可抵達吉隆坡市中心觀光。

（三）新加坡樟宜國際機場

如果有任何一個機場的入關櫃檯會發放糖果給旅客的話，那麼它就有資格站在評鑑名單的前幾名。樟宜就是這麼一個地方，但它入榜的致勝原因，還不只這些呢！

樟宜機場為旅客建置了五座休閒花園、一間24小時放映的免費電影院、休憩區，以及超過三百個店家。樟宜機場飯店內還附設一個巴里島風的泳池，可供住宿者免費暢泳，而一般旅客也只需花9.7美元，就可縱身一躍入池消暑。

此外，在此轉機時間如果超過5小時的人，可直接在機場登記參加2小時的免費市區旅遊，旅遊行程有三種不同路線的選擇。

（四）香港國際機場

香港機場的高效率作業流程，讓它成為許多國際航線喜愛的停靠站。機場提供操作簡便的網絡介面，可讓旅客預定領取行李並代客運送至香港各地的服務。

旅客在辦理登機手續的櫃檯前，可先註明自己的行李需要附加隔層泡棉、保護填充、易碎品、紙箱等，任何需要加強的包裝，機場都會貼心的為旅客進行這項外加的行李託運服務。

而任何在一年內曾飛抵香港超過三次的旅客，就可獲得一張常訪旅客卡，並能快速通過海關檢查手續。機場還設有佔地約200平方英尺的淋浴及休息區，可供長途跋涉和轉機的旅客解除一身的疲憊。

（五）日本名古屋國際機場

名古屋機場內設有一座獨一無二的公共溫泉湯屋，溫泉池的天花板與牆壁皆是透明或鏤空的材質建造，所以遊客可一邊舒適的（或許有人會覺得尷尬）泡著溫泉，一邊觀看（同時也被別人看）繁忙的飛機穿梭和起降。

名古屋機場還有一座著名的室內花園、仿古日本及歐式的街廊走道、一條300公尺長的空中甲板觀景天台以供旅客登高觀賞飛機起降。

名古屋機場也是一個處處為小旅客設想的場所，內部設有託兒所、出租嬰兒車、兒童遊樂區、兒童專用卡通造型馬桶，甚至提供免費的熱水供嬰兒奶瓶殺菌用。誠如機場網頁自述：「這是一個為兒童設計的大型、奇妙又興奮的夢想起飛地。」

■非洲地區

南非約翰尼斯堡O.R.坦博國際機場

坦博機場以推動反種族政策不遺餘力的政治家奧利佛‧雷金納德‧坦博（Oliver Reginald Tambo）命名，是非洲大陸最繁忙的國際航線轉運站，各家航空班機到此的必經之地。坦博機場為了不斷增加的旅客人次，以及迎接2010年的世界盃足球賽，在2010年2月斥資4億美元重新擴大翻修、增機。

■歐洲地區

葡萄牙波圖 Francisco Sa Carneiro國際機場

Francisco Sa Carneir國際機場是為了紀念死於空難的葡萄牙政治家而命名，這個機場如今已取代去年歐洲名列第一的芬蘭赫爾辛基機場，成為今年歐洲評選的冠軍。

這也許該歸功於去年9月舉行的世界旅遊節所帶動的歡樂氛圍，在旅遊節期間，每個踏進機場入境大廳的旅客，都會收到熱情的花朵與美酒的歡迎，並可以選擇主辦單位精心策劃的旅遊行程。

機場大廳也常舉辦各主題展覽，如：近期舉辦過世界各地著名卡通人物故事展。此外，旅客從機場到市區也非常便利，只要搭乘機場地鐵就能迅速進入7英里外的市區觀光。

■拉丁美洲及加勒比地區

厄瓜多瓜雅基爾 Jose Joaquin de Olmedo國際機場

這是ACI首次將拉丁美洲及加勒比地區的機場與美洲大陸分開納入評比的名單中。Jose Joaquin de Olmedo機場的官方正式名稱是以厄瓜爾前總統為名，但當地人還是稱其為瓜雅基爾機場。

瓜雅基爾機場是一座結合石雕與玻璃建材的摩登現代建築，航站大廈內有13間接受各國貨幣的餐館、購物街和以西班牙語為介面的上網區。

■北美地區

德州達拉斯沃夫茲堡國際機場

美國南方人好客親切的特質使位於德州的達拉斯沃夫茲堡（Dallas and Fort Worth）國際機場，成為一個重要的轉運樞紐。機場內有許多親善的志工，會熱誠問候每位旅客，指引旅客轉機方向，並提供當地著名景點或飯店訊息給需要的人。

這座機場也是一個藝術與知性兼具的展示廳，在機場國際線大廳的Skylink列車候車室中，陳列著來自世界各地超過30名藝術家的作品。旅客可在Founders Plaza的野餐桌上享用悠閒的午餐時光，也可以拜訪參觀區內的早期飛行器展。

■中東地區

以色列特拉維夫班古理安國際機場

如今抵達此地的旅客，已經不用再像昔日般走出機艙連結的活動空橋，再搭乘巴士進入狹小的機場入境大廳了。班古理安（Ben Gurion）國際機場於2004年改建後，旅客只要一踏出機艙就走進航廈內令人眼睛為之一亮的光滑耶路撒冷石造長廊，以及挑高氣派的大廳。班古理安機場在與歐洲其它40個機場的激烈角逐中，首次拿下該地區最佳國際機場的頭銜，也是與全球77座機場評比後，名列第5名的機場。◇