【從職場看世間】缺乏自信陷困境

在職場環境中如果遇到沒自信的職場人，這或多或少影響週遭的同仁的氣勢。與這種類型的職場人接洽，如不稍加思索的對他談話，會讓他對應對中的話不能理解，這可能讓他更加退縮，進而形成鑽牛角尖。這種典型沒自信的職場人，乍看之下個性是很軟弱。然而，根據學者的研究。其實這種職場人卻有著很強的支配慾與自制力。

一位客戶林經理提到，在她們的職場的部門中，有一個這樣的同事。小邱他平常很寡言，不太和同事聊天，也很少參加公司的聚會。有一次林經理告訴小邱：「這是上次我要你做的文件，我發現有一些是錯誤，下次要注意！」。簡單的一句話，沒有任何責怪的意思，只是適當的提醒。

說者無意，但聽者有意，而且反應卻是非常的異常，並且一直表示：「對不起！我已經很注意了……該怎麼辦？該怎麼辦？」而提醒他的林經理，突然感到很訝異和慚愧。這種舉動就是職場人缺乏自信心的表現，「他認為他做甚麼都不行，只會造成困擾等等」。其實只要面對錯誤把它改正過來就好。可惜是他缺乏承認錯誤的勇氣，更缺乏自信心。

面對這樣的同事要有耐心的鼓勵他，讓他重新建立信心，避免過重的話刺激他。可以用開導的方式引導他。正當他在失望的情緒上，妳可以反問他：「你為甚麼總是認為自己做不好？」這時他必然會指出幾個錯誤的事件，此時妳可以陪伴他把這些問題一一的重新思慮過。並且告訴他這不是你一個人的問題。

就有如任何一件企劃在進行、在推動，總是需要一個整體去完成，而不是單一個人去完成。任何錯誤的產生不一定都是當事者的問題，而是所有成員的責任，這其中的道理就是企業的精神。

當你身陷困境時，開始悲觀，不要恐慌、不要退縮。
請記住：因為重力的存在，人類才能克服重力翱翔於天空。重重的困難背後充滿成功的機遇，你會走得更近，才能專注於研究和尋找。◇

文／文哲