周二（2月17日），歐盟宣布根據歐洲《數碼服務法案》（DSA），對在線零售巨頭Shein（希音）展開調查，原因是Shein涉嫌銷售兒童性玩偶和武器，平台存在成癮性設計，以及用戶內容和產品推薦系統缺乏透明度等。

歐盟表示，此次調查三大重點是Shein現有的非法產品（不安全或不符合歐盟規定的武器、玩具、服裝、化妝品和電子產品）銷售防範系統、平台積分和遊戲化獎勵機制等成癮性設計，以及平台用戶個性化推送算法詳情。

平台上充斥非法產品

歐委會表示，成癮性功能可能會對用戶身心健康和在線消費者保護產生負面影響，Shein推薦系統不透明，可能不符合歐盟《數碼服務法案》透明度要求。一名歐盟官員表示，其平台上充斥太多非法產品，歐委會懷疑Shein的系統不是防範銷售非法產品，存在問題。

就在此前，Shein在巴黎的首家實體店剛剛開張。歐盟官員表示，此次調查與法國調查以及消費者保護機構的各種貿易標準違規評估完全獨立，是全面整體調查，不僅僅只關注法國發生的事情。

歐盟最終決定可能在今年公布。歐委會表示，啟動正式程序並不預示調查結果，此次調查也沒有最後完成期限。再次展開調查不意味著平台服務最終會被禁止，但如Shein繼續違規，最後就是封禁。

2024年4月，歐盟首次就Shein《數碼服務法案》合規問題展開調查。歐盟認為，Shein銷售違規產品風險高。歐盟司法專員Michael McGrath去年曾表示，Shein銷售的一些產品存在毒性和危險性，令他震驚，如嬰兒安撫奶嘴可能導致窒息，服裝含歐盟禁用的化學物質等。

因賣兒童性玩偶被法國調查

去年11月，法國政府調查發現Shein涉嫌銷售外形酷似兒童的性玩偶，宣布暫時封禁Shein服務三個月，並敦促歐委會打擊Shein平台上銷售的兒童性玩偶。

Shein隨即下架相關產品，並在全球範圍內停止銷售性玩偶。去年12月巴黎的一次法庭聽證會上，法國政府律師表示，Shein必須設置年齡驗證和過濾等控制措施，確保未成年人無法訪問色情內容。

去年，拼多多海外版Temu因涉嫌未妥善評估平台非法產品銷售風險，被控違反《數碼服務法案》。目前，歐盟還對國際版淘寶——阿里巴巴集團旗下的全球速賣通（AliExpress），Facebook、Instagram、Xbox，以及TikTok（抖音海外版）展開DSA調查。

Shein是全球二十多個超大型網上平台之一，於2012年在中國成立，目前總部位於新加坡。Shein在一份聲明中表示會配合調查，並稱已投入大量資金確保遵守相關規定。

根據歐盟《數碼服務法案》，所有平台必須遵守《數碼服務法案》，否則面臨高達其全球營業額6%的罰款，嚴重和屢次違規可能被禁止營運。#

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