Google公司（Google）同意支付6800萬美元就一起訴訟達成和解，該訴訟指控其語音助手不當監聽智能手機用戶，侵犯了他們的私隱權。

法庭文件顯示，一份用以解決一起集體訴訟的和解協議在上周五（1月23日）晚上提交給了加州聖荷西的聯邦法院，該協議需獲得美國地區法官貝絲‧拉布森‧弗里曼（Beth Labson Freeman）的批准。

智能手機用戶指控，手機上的「Google助手」（Google Assistant）功能被觸發後，字母表公司（Alphabet）旗下的Google公司便非法錄製並傳播私人對話，以便向這些用戶投放定向廣告。

Google助手的設計旨在當用戶說出「嘿，Google」（Hey Google）或「好的，Google」（Okay Google）等用來喚醒的「熱詞」（hot word）時，讓手機能夠啟動，其運作方式類似於蘋果手機的Siri功能。

訴訟稱，Google助手本應僅在用戶說出上述指令詞或手動按下設備按鈕時才開始錄音，但該設備在用戶未使用這些「熱詞」喚醒的情況下不當錄製了私人對話，且Google智能手機、智能音箱、手提電腦、平板電腦、Chromecast媒體播放器、甚至無線耳機的用戶都在毫不知情的情況下被錄下了私人談話。

用戶表示，他們收到的廣告推送內容竟基於他們的日常對話，而他們說這些話時，根本沒有試圖用熱詞喚醒自己的智能設備。

根據法庭文件，Google沒有承認自己有過錯，但表示決定與原告和解，以避免一起漫長訴訟所帶來的風險、費用和不確定性。

就Siri功能引發的類似問題，蘋果公司曾於2024年12月與智能手機用戶達成一項價值9500萬美元的和解協議。

法庭文件顯示，Google公司的和解協議涵蓋自2016年5月18日以來購買Google設備或遭遇過此類情況的用戶。

原告的律師可能會尋求高達三分之一的和解金作為法律費用，約合2270萬美元。#

（本文參考了路透社報道）

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