中國電商平台Temu與美國德州就用戶數據私隱問題達成和解,同意將美國用戶個人數據存儲在美國境內的伺服器上,限制相關數據的訪問和跨境傳輸,並加強商品安全檢測。這是美國多州針對Temu提出的相關數據私隱指控中,首宗達成和解的案件。
按照和解協議,Temu須將美國用戶的個人數據存儲在由美國實體擁有並控制、位於美國境內的伺服器上,並限制向中國傳輸相關訊息。對於完成交易所必需的數據,包括收貨地址等訊息,Temu也須限制中國方面的訪問權限。
今年2月,德州總檢察長肯·帕克斯頓(Ken Paxton)對拼多多控股及Temu在美國的營運公司WhaleCo提起訴訟,指控兩間公司誤導消費者、非法搜集德州居民的個人數據,並使相關訊息面臨被中共當局獲取的風險。Temu否認相關指控。
加強商品安全監管
和解協議還要求Temu每年接受獨立的商品安全檢測,以識別含有有害化學物質或其它危險材料的商品。發現此類產品後,Temu須將其下架,終止與涉事賣家及其關聯店舖的合作,通知受影響的德州消費者,並全額退款。
帕克斯頓表示,協議要求Temu加強商品審核,實施更嚴格的安全標準,重點關注服裝、兒童用品等商品,以降低消費者接觸危險物質的風險。
根據協議,Temu須向德州支付300萬美元。若違反相關數據安全規定,每發生一年的違規行為,可能面臨最高800萬美元的罰款。
多州對Temu提起訴訟
據公開資料統計,截至目前,美國已有8個州的總檢察長對Temu及其母公司提起訴訟,分別是阿肯色州、內布拉斯加州、肯塔基州、亞利桑那州、俄克拉何馬州、德州、愛荷華州和密蘇里州。相關指控主要涉及用戶數據私隱、個人資料收集、誤導性營銷及消費者保護等問題。
此外,這場商業糾紛已明顯上升至國家安全與地緣政治層次。多個州政府在訴狀中公開表示擔憂,質疑Temu的數據處理缺乏透明度,並強烈質疑中共當局可能利用中國本土的國家安全法規,強制獲取或利用這些美國消費者的私隱數據。
訴訟還涵蓋了商業誠信與知識產權問題。起訴方控訴該平台長期放任侵害本土品牌、地方大專院校及體育球隊知識產權的仿冒商品流竄,嚴重損害地方經濟利益。
德州總檢察長辦公室表示,截至2023年9月,Temu在美國的活躍用戶已超過8240萬。
Temu在聲明中表示,公司已就此事達成協議,並將繼續為消費者提供服務、支持德州企業。〜
(本文參考了路透社的報道)#
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