鑑於天氣寒冷及假期將至,醫院管理局預計公立醫院服務需求將會增加,由今日(21日)開始啟動服務需求高峰期特別措施。措施將實施至明年2月9日(黃曆年十二)黃曆新年假期後。醫管局稱,期間會密切監察服務需求,靈活調配病床、人手及資源,繼續增加服務量,並呼籲非緊急的病人應避免使用急症室。
為應對急症室及住院服務需求上升,公立醫院推出多項特別措施,包括加強人手和病床、加強流感和其他病毒化驗服務;透過醫院指揮中心協調出院流程,支援入院、出院及轉院等各項安排,務求讓病人更快得到適切的治療和儘量騰出病床接收新入院病人;社區老人評估小組將加強對安老院舍的支援,包括增加探訪安老院舍,以減低院舍病人前往急症室求診的壓力及減少病人非必要住院。
為方便病情穩定的病人彈性選擇其他就診安排,醫管局亦會推行急症室特別退款安排。病人在急症室等候醫生診症期間,如欲選擇轉到其他醫療機構求診,可於登記處直接向當值職員提出申請退回已繳交的急症室收費,毋須填寫申請表格。「HAGo」會員亦可透過醫管局流動應用程式「HAGo」提交申請。有關安排只適用於未接受醫生診症的病人,並須在登記後24小時內提出申請,合資格的申請者將會在大約1個月內透過郵寄支票、信用卡或電子錢包方式收到退款。
醫管局呼籲非緊急的病人應避免使用急症室,儘量向普通科門診、私家醫生及私家醫院24小時門診求診,以減輕公立醫院急症室的壓力;同時,呼籲市民及早接種流感及COVID-19疫苗,特別是高風險群組人士,減低自己和家人的感染機會,並降低感染後可能引致重症甚至死亡的風險。
另外,有傳媒報道,廣華醫院急症室今早顯示,輪候時間最長超過8小時,有市民凌晨陪丈夫入院,等候4小時後才上病房,家屬表示雖等候時間長,但病情嚴重無法避免求醫。此外,另有長者稱,雖然知道需要等候8小時,但因經濟考慮仍選擇公立醫院。亦有醫生向媒體透露,近期流感入院兒童多已接種疫苗,病情相對較輕,呼籲市民儘快接種疫苗以預防重症及保護家人,降低醫療系統負擔。@
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