六成受訪長者曾忘服藥 機構倡加強社區藥房服務

有機構調查顯示，近七成受訪長者在公立醫院或門診藥房取藥過程中曾遇困難，過去一年有近六成的受訪長者，曾「忘記服藥時間或漏服」，倡議政府完善「社區藥房」配套，提供專業藥劑支援。

84歲的黃先生與妻子雙老同住。黃太右眼近乎失明，且患多種長期病患，早前更於家中跌倒，現時出入需丈夫扶行，唯黃先生亦患關節退化。黃太每日須服用多種藥物及營養品，黃先生在獨力照顧妻子及處理繁複藥物，深感吃力，「每次陪同太太到醫院覆診取藥都很勞累。而且醫院處方的藥量剛剛夠，我常擔心一旦遺失，如未能及時補領就會『斷藥』，精神壓力很大。」黃期望未來居所附近能設立社區藥房，提供就近支援，相信能減輕照顧負擔。

40多歲的伍女士，是在職照顧者，其76歲母親6年前確診認知障礙症，並患有「三高」等多種慢性疾病。受全職工作所限，伍平日只能依賴76歲的父親陪診，自己則於下班後探望雙親。 母親日常習慣自行拆袋分藥，唯伍女士曾發現藥盒同一格內錯放藥物，母親亦曾稱部份藥物「提前吃完」，擔心母親未能正確辨認及服用藥物，存在重複服藥的風險，故常憂心母親健康。她期望能設立即時藥物諮詢平台解答照顧者疑難，並透過診所或藥房提供「預先按量分藥」服務，協助減低長者錯服或漏服藥物的風險，讓在職照顧者更為安心。

近七成長者取藥遇困難

香港基督教服務處聯同其長者評議會，進行「長者對政府資助社區藥房服務的需要及期望」調查，以問卷訪問492名55歲或以上的長者。

結果顯示，逾八成受訪長者每周需服用多種藥物，而長者反映在日常用藥管理上面對「漏服」、「擔心『撞藥』」、「不確定藥物用途或服用方法」等挑戰，希望「社區藥房」延展藥劑師駐場時間及擴展醫療券涵蓋藥劑服務，以全面支援長者的基層醫療需要。 

調查中，絕大部份長者（91.5%）主要依賴公立醫院或門診藥房領取藥物。然而，近七成（68.3%）的受訪者在取藥過程中曾遇困難，當中主要為「等候時間太長」（82.4%），其次為「藥房位置太遠，交通不便」（17.6%）。機構認為，這反映即使公營醫療系統已落實多項分流措施，長者在取藥的過程中仍承受一定壓力，期望社區藥房能減輕長者交通和輪候的負擔。

近六成長者曾漏服藥物  自行管理藥物存安全隱憂

另外，調查發現過去一年有近六成（58.5%）的受訪長者，曾「忘記服藥時間或漏服」。近兩成受訪者曾「擔心多種藥物產生相互作用」（20.3%）、「不確定藥物用途或服用方法」（19.5%）、「出現副作用但不懂處理」（18.3%），另有約一成半長者「曾用完藥物不懂處理」（15.4%）及「擔心新舊藥物重覆使用」（14.4%）。

機構認為，反映長者在用藥管理和安全上的挑戰，對藥劑專業支援需求殷切。 

期望推行「社區藥房計劃」
冀擴展「醫療券」涵蓋藥劑服務

84.5%受訪者認為，有註冊藥劑師駐場解答用藥問題「重要」或「非常重要」；近八成（76.8%）期望全段服務時間皆有藥劑師駐場。此外，74.6%受訪者期望提供「慢性病藥物緊急/短期續領服務」；62.2% 支持「過期藥物回收服務」；57.6% 支持「藥物分裝服務」。

大部份長者（66.1%）期望，社區藥房設於住所10分鐘交通圈內。收費方面，65.7%期望自費藥物提供長者優惠，56.3% 支持以「醫療券」支付相關服務費用。

倡設夜間及周末服務

基督教服務處順利傲創中心主任翁偉承表示，長者及照顧者期望的社區藥房，不僅是另一個取藥地點，更是能夠提供專業藥劑支援的重要服務窗口。因此期望政府在推行計劃時，重視長者的實際用藥需要，透過提升服務的便利性與政策彈性。

機構建議，社區藥房應優先設於鄰近屋邨或公共交通方便的位置，且以10分鐘交通時間內到達作為服務可及性的參考目標；為支援在職照顧者需要，建議提供夜間（如平日晚上 6 至 10 時）及周末服務，並確保時段內有註冊藥劑師駐場，提供專業的用藥諮詢及取藥支援；並倡議政府放寬限制，准許長者以醫療券支付社區藥劑師的各項專業服務費用（如個人化用藥諮詢及評估），減輕長者獲取相關支援的經濟負擔。

機構又建議， 研究提供由專業人員評估及安排的個人化分藥支援，包括「按劑量預先包裝」（如按日或按服藥時段）作為自選服務，協助長者及照顧者更容易管理日常用藥。社區藥房亦可兼作「舊藥回收點」，鼓勵長者檢視及清理囤積、過期或不再使用的藥物。@