涉的士投訴去年逾1.2萬 定罪按年多逾3倍

的士服務不時被詬病，運輸及物流局局長林世雄透露，去年警務處和運輸署分別接獲的投訴個案，分別有9,584及2,544宗，分別比前一年（2022年）多七成及六成。警務處就的士司機違例事項的執法數字去年有174宗，當中最多為「拒絕或忽略接受租用」（拒載），有85宗。與的士司機相關罪行檢控及定罪數字為57宗，較2022年的13宗多逾3倍。

林世雄書面回覆選委界立法會議員陳沛良的質詢時，透露上述數字。運輸署與警務處接獲的投訴，主要分為濫收車費、拒載、拒絕或忽略駕駛的士至租用人指示的地方、兜路。運輸署接到的投訴，亦有司機駕駛行為不當、拒絕提供收據、在車上有乘客時抽煙等。警務處另外接到的投訴，亦包括涉及的士計程錶的違例事項、司機行為無禮不檢、兜攬乘客、駕駛行為不當等。

投訴種類方面，去年單一最多人向警務處投訴的是「拒絕或忽略接受租用」（拒載），達1,435宗，按年升93%；運輸署接到的投訴最多涉及駕駛行為不當，有374宗。

至於「濫收車費」，去年警方及運輸署分別接到1,034及340宗投訴，按年多逾1.2倍及1.3倍；拒絕或忽略接受租用分別有1,435及361宗，較前年多近1倍；兜路則分別有924及277宗，增逾82%及45%。