宜家中國方面表示,計劃於今年年底關閉上海靜安城市店。宜家業績增速從2018年開始放緩。

「宜家中國」7月13日公告,宜家靜安城市店作為上海市場的實驗店,已經基本完成了現階段的任務。經過對宜家在上海市場總體布局以及靜安城市店的長期可行性的全面評估後,宜家決定結束靜安城市店的試點,並計劃於今年年底停止營運。

上海靜安城市店於2020年7月23日開業,也是宜家首次將試點這一個概念帶到中國。

宜家(IKEA)是一家來自瑞典的跨國居家用品零售企業,據點分布世界多國,販售平整式包裝的傢俱、配件、浴室和廚房用品,宜家在店面內開餐廳以及展覽式的陳列布局是其商業特色。

「界面新聞」報道,區別於傳統開在城郊的大賣場,宜家靜安城市店總面積約3000平方米,僅為標準商場的10%,坐落在南京西路1728號這一人流量極大的位置,步行5分鐘即可到達靜安嘉里中心以及芮歐百貨等熱門購物中心。

該店的營業區域共有三層,分別設置了主打美食的宜家輕食集、傢俱展間、定製諮詢服務的IKEA全屋設計中心。只陳列3500個商品,有約1200件可以直接提走,讓消費者可以不必為了購買小件物品專門跑到宜家大賣場去。

根據該公司財報,從2018年開始,宜家的業績增速開始放緩。在這一財年,宜家全球銷售額僅錄得同比5%的增長,淨利潤同比下降超過40%。宜家在中國的銷售額同比增長9.3%——這是自2011年起同比增速首次降至個位數。

2018年年底宜家提出一系列轉型計劃,包括在全球新開30家距市中心更近的小型商店,豐富宜家的零售業態由此接觸到更多客群,以獲得更長久穩定的業績增長。

除了上海靜安這一實驗性的門店之外,宜家已經關停了2處線下門店。

2022年4月,宜家關閉了開業不到3年的貴陽商場——這是宜家進入中國24年以來首次閉店。宜家貴陽門店於2019年10月開始營業,到2022年4月1日總營業時間不到3年。

2022年7月,宜家關閉上海楊浦商場。這家店截至關店,營業時間還不足兩年。

在進入中國市場的25年中,宜家基本維持快速開店擴張的姿態,去年內連關兩家店,引發了業內關注。當時在宜家的官方公眾號上,「宜家中國」表示,關閉上海楊浦店的主要原因是,市場變化、疫情帶來的不確定因素、消費者偏好以及自身原因。此前,宜家還因運輸和原材料成本增加,半年內頻頻調價,引發消費者關注。

《南方日報》曾報道,體驗是線下購物最重要的環節。然而,疫情影響線下消費,客戶進店率下降,線下流量遭遇挑戰,進店率越來越低,客流下滑,經營壓力與日俱增。

探索線上化成了重中之重。但是整體來看,宜家線上化進程緩慢,在很長一段時間裏,宜家的電商平台僅承擔產品展示功能,消費者若想購買物品,還得走進門店。

不只是宜家,中國大陸多家大型家居賣場紛紛關閉門店,傳統大賣場的零售業態也逐漸式微。

根據貝恩公司與凱度消費者指數報告,2015年中國大賣場業態首次出現「負增長」。2021年前後,沃爾瑪、家樂福等傳統大型賣場都紛紛收縮規模、閉店止損。#

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