圖為亞馬遜標誌。(Sebastien Bozon/AFP via Getty Images)
圖為亞馬遜標誌。(Sebastien Bozon/AFP via Getty Images)

美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)5月23日突然宣布從7月17日起,亞馬遜中文官方網站Amazon.cn停運以及暫停向賣家提供該平台的服務;同時,亞馬遜向中國用戶發出電子郵件表示,由7月17日起停止提供「應用程式」服務,意味著亞馬遜將退出中國市場。

23日亞馬遜中國官網Amazon.cn突然向平台用戶發布郵件公告:「尊敬的亞馬遜應用商店客戶,您好!我們留意到您之前使用過/或還在使用亞馬遜應用商店(Amazon Appstore),我們發送此郵件通知您,自7月17日起,亞馬遜中國將不再提供應用商店服務,如果您有任何疑問,請聯繫亞馬遜客戶服務。再次感謝您對亞馬遜的支持與厚愛。」

Amazon Appstore是亞馬遜公司推出的應用商店,也是旗下的Fire OS系統官方應用商店及安卓(Android)系統第三方正版應用商店,自2011年3月22日啟用以來,可在約200個國家使用。在中國,該應用商店須在中國官網下載,主要提供應用程式和遊戲等內容下載,而7月17日開始中國官網和應用商店將同步停運。

亞馬遜發言人表示,在Amazon.cn停運前,會與其賣家密切合作,確保順利過渡並繼續提供最佳的客戶體驗。有意在中國以外的Amazon平台上進行銷售的賣家,可以繼續通過該企業的全球銷售網站出售產品。

事實上,亞馬遜去年6月已宣布,將於今年6月30日結束中國Kindle電子書店的營運,其後用戶將不能購買新的電子書;而已經購買的電子書,用戶可在2024年6月30日之前下載,並繼續閱讀。當時該事件引起市場關注。

市場認為,亞馬遜的退出象徵著西方科技大廠從中國這個世界第二大經濟體的再次撤退。

亞馬遜2004年首次進入中國,並收購了當地主要的線上圖書、音樂、影片銷售商Joyo.com。從那時開始,亞馬遜在中國市場取得了有限的成功。

但在2019年,亞馬遜關閉了在中國的在地線上市場,使當地消費者無法再繼續向中國供應商購買商品。

近年來一系列企業紛紛退出中國市場。在2021年11月,Yahoo撤出在中國的服務。2022年5月底,Airbnb表示,營運上已經產生越來越高額的成本,尤其COVID-19疫情又使情況雪上加霜,因此,該公司宣布將撤下在中國的所有房源並專注於出境的旅客需求。於當年夏天開始,消費者將無法在中國進行預定作業。

2021年10月時,微軟旗下職場社交平台LinkedIn宣布將關閉在中國當地版本的使用者平台,原因是營運環境更加艱鉅以及法律合規上的障礙。

今年5月9日,LinkedIn宣布關停中國全部業務,並即將開始在中國區裁員。此次關停後,意味著LinkedIn徹底退出中國。

《數位時代》報道說,COVID-19疫情、全球經濟動盪等因素持續發酵,對於西方企業在中國的營運造成不可逆的傷害,退出中國市場似乎已成為趨勢。#

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