「易通行」本月7日在青沙管制區實行後，運輸署將在周日（21日）凌晨5時起，亦在城門隧道實施。運輸署今日表示，截止本月15日共收到52宗相關的投訴，其中29宗涉及人為失誤，已要求加強監察員工表現，5宗涉及影子車牌，已轉交警方跟進。
運輸署首席運輸主任何均衡表示，截止昨日（18日）共發出72萬張「易通行」車輛貼，相當於全港車牌數目的89%，其中76%已經開立「易通行」戶口。
截止本周一（15日），運輸署收到52宗與隧道通行費相關的投訴。當中29宗是因為人手輸入車牌號碼時出錯，已經要求隧道方面加強監察員工表現及培訓。
另外有5宗投訴與「影子車牌」有關，已交警方跟進。2宗則涉及「的士司機卡」，署方日前已同的士業界實地測試處理問題。11宗是個別個案，例如車主提供錯誤的電子聯絡方式、電話號碼，令隧道費的訊息給予其他人士。其餘5宗則在調查中。署方指，已經就投訴成立的個案退還款項予車主。
運輸署將在周日（21日）凌晨5時起，亦在城門隧道實施「易通行」。運輸署署長羅淑佩指，今次城門隧道實行前半小時需要全線封閉，凌晨4時半到5時要經城門隧道的車輛將會安排改道，涉及3條通宵巴士線及一條專線小巴線，屆時要繞經青沙隧道，署方預計各有一班車受影響。至於新界的士在該半小時未能使用城門隧道，乘客要改搭市區紅色的士。
城門隧道收費廣場部分行車線，將在20日晚上11時半起至4時半封閉，期間車輛仍可繼續使用城門隧道。
另外，羅淑佩特別提到，的士業界在使用司機卡時分拆隧道費的困難。署方與隧道服務供應商調查發現，在本周二（16日）使用青沙管制區的的士中，有11%以車主名義登記，並由車主負擔隧道費，約74%由的士司機戶口收取隧道費。由車行繳交的則佔15%，約1,400輛。
羅淑佩稱昨與業界在青沙管制區實地試驗，發現13輛測試車輛中11輛的司機卡座及車輛貼位置，與署方建議有出入，例如太近行車記錄儀、天線、窗框等金屬物件，影響讀取效果。她並提到，安裝在正確位置後，能夠讀取的準繩度提高到92%。@
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