打擊黃牛票？ 文體旅局：規管需考慮市場反應等影響

有立法會議員就「黃牛票」向政府提出質詢。文化體育及旅遊局局長羅淑佩今日（4日）書面回應，一直關注並研究門票炒賣甚至假票問題，但門票炒賣的成因眾多，涉及市場結構和供求等不同因素。政府須以審慎的態度考慮任何規管方案在市場反應、營銷運作、成本效益、實際執行等方面的影響，並在市場運作和觀眾體驗之間取得適當平衡，以免令投資者卻步。

局方表示，康文署現時透過不同行政措施，務求在其場地舉行並使用轄下城市售票網售賣的節目門票按正式途徑有秩序及公平出售。

城市售票網在處理大型及受歡迎節目的售票安排時，會主動與主辦機構商議票務方案，包括考慮以實名制或登記抽籤購票模式發售門票；只設網上、流動應用程式及電話訂購，以杜絕現場排隊輪候可能產生的秩序管理、公眾安全、黃牛排隊黨等問題；在門票開售首天設定每人每次的購票限額、限制使用同一信用卡可購買的門票數目；增加售票資料透明度，包括預早公布發售日期、節目場數、公開發售門票數目、可供發售門票座位圖及主辦機構票務資訊的指定渠道；實施延後取票安排，以及鼓勵主辦機構增加公開發售門票的比例，為市民提供更多公開發售的門票等。

自2019年7月起，針對在香港體育館及伊利沙伯體育館這兩個較多舉行商業模式大型娛樂節目的表演場地，凡舉行表演場次為四場或以上的節目，康文署已將內銷門票比例上限由80%下調至70%，並持續鼓勵主辦機構進一步增加公開發售門票的佔比。

啟德體育園方面，有關營運公司會要求活動主辦機構預早公布門票的銷售安排，包括優先及公開發售日期、節目場數、可供發售門票的座位圖等，一般要求提供最少50%的門票作公開發售。此外，為加強打擊炒賣門票，營運公司亦要求票務平台加強監察整個購票流程及系統，並採取適當措施（包括攔截異常賬號、設定購票限額），以保障消費者的權益。

被問到過去三年，警方及其它執法部門共接獲多少宗關於炒賣演唱會黃牛票的投訴或舉報，局方稱警方沒有備存有關在網絡或實體炒賣門票的舉報數字，而康文署在過去3年內並沒有接獲相關舉報。@