一名58歲女病人周日（16日）晚因發燒及咳嗽到東區醫院求醫，翌日下午被發現在急症室等候區的無障礙洗手間內死亡。醫管局昨日（18日）深夜再就事件向死者家屬致以深切慰問，並盡力提供所需協助。惟個案已轉交死因裁判官跟進，不便評論進一步細節。
醫管局昨晚回覆本報查詢時再次表示，有關病人於4月16日晚上因發燒及咳嗽，自行到東區尤德夫人那打素醫院急症室求診，分流站因應病人當時的症狀，初步評估為次緊急類別，獲安排到急症室等候區輪候。醫生於4月17日早上11時15分為病人進行診斷，認為她當時情況穩定，遂安排病人回到等候區等待接受進一步檢查，但其後兩次透過廣播系統呼叫病人後未獲回應。
醫管局解釋，急症室設有既定分流指引，對病人的病情作出初步評估及分流。分流護士會根據病情的嚴重程度將病人分為5類，包括危殆、危急、緊急、次緊急及非緊急。被分流為危殆類別的病人，他們無需等候，會即時獲得醫護人員治理。至於次緊急及非緊急病人的輪候時間有可能相對較長，由於近日急症室求診的人數較多，懇請市民體諒並耐心等候。
一般而言，若職員透過廣播系統呼叫病人後未獲回應，會根據既定程序再次透過廣播系統進行呼叫。如呼叫高風險病人第一次後未有回應，職員會到等候區尋找或致電聯絡病人，以提供協助。另外，根據既定程序，東區醫院的職員每日定時到急症室內洗手間（包括無障礙洗手間）進行7次巡查及清潔。無障礙洗手間內設有緊急求助鐘，供有需要時使用，按下後急症室護士站會接到警報，洗手間門外亦有亮燈提示，職員會馬上提供協助。有關裝置一直運作正常。
醫管局再次就事件向死者家屬致以深切慰問，院方會盡力為家屬提供所需協助。由於有關個案已轉交死因裁判官跟進，局方不便評論個案的進一步細節。@
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