港府本月突強制推進「安心出行」使用範圍引起反響。副政府資訊科技總監黃志光今日（3日）在商台節目安撫表示，明白長者用「安心出行」遇到困難，正循技術層面尋找改進，例如優化介面，及研究採用八達通、身分證等替代方式。
黃志光稱政府會不斷優化系統，穩步推出。對於有認為政府可收集八達通或身份證資料來替代「安心出行」的意見，他表示官方正在進行研究。
由本月1日起，政府規定市民進入政府設施須強制使用「安心出行」。長者安居協會行政總裁王虹虹今日在港台節目表示，過去一周協會接到超過100宗關於「安心出行」的查詢，涉及長者使用的手機能否使用「安心出行」，以及如何安裝等。她也指，雖然65歲以上長者可以選擇填表格，但有長者因不識字或視力不好填寫資料有困難，也因為自尊心不希望經常向他人求助。@
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