第一期2,000元電子消費券今日(1日)發放,其中一間指定電子支付平台「Tap & Go拍住賞」今日被指出現多項問題,有大批網民表示,未能取得消費券,並批評手續複雜,更有人指消費時顯示「交易拒絕」,但消費券仍被扣除。

Tap & Go今早疑因有大量市民登入領取消費券而「逼爆」系統,一度需輪候超過半小時。大批網民湧入其Facebook專頁留言,表示無法把消費券加入電子錢包,或未能成功轉賬,「佢一直話餘額不足,但我完全未用過」。

亦有網民指消費時發現金額被扣除,但商家沒有收到,「扣咗我錢,但商戶或(話)交易拒絕」,「網上購物明明寫住『被拒收』 但又扣左消費券,咁可以點算?!!」,「啱啱HKTVmall 買嘢,打哂卡資料,之後失敗再試一次都係失敗,但Tap & Go 扣左我兩次錢,有無搞錯」。

另外,在港開設多年店舖的本地商戶「storerooms」在Instagram發文指,其網上商店無法使用電子消費券,懷疑因其網站使用了外國系統,政府「高科技」無法識別為本地商戶。「storerooms」表示,如有顧客想透過網上方式使用消費券,可以直接聯絡他們,他們會發送一個QR CODE讓顧客使用消費券。該店舖亦表示,其實體店設有Tap & Go 和Master Card,不過指「政府嘢,好難令人信得過」。

市民若透過八達通領取電子消費券則需到港鐵站、便利店等地點領取,今日不少地方都出現人龍。@

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