歐盟對TikTok兒童數據問題下通牒 限一個月回應

中國抖音海外版「TikTok」自2月以來，收到歐盟消費者團體多起投訴，被指控違反消費者法，並且未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容的侵害，迄今還沒拿出辦法，引發歐盟監管機構下最後通牒，命令在1個月內進行回覆。

歐盟司法執委迪迪爾·雷恩代爾（Didier Reynders）周五（5月28日）表示，歐盟禁止TikTok針對兒童和未成年人投放偽裝廣告（disguised advertising），並開始與瑞典、愛爾蘭的國家消費者團體展開正式對話，「以支持TikTok遵守歐盟保護消費者的規則」。據介紹，這些偽裝廣告通常是被安插在影片中的橫幅廣告。

與投訴相關的兩份報告中列出了涉嫌違規的詳細信息：一份涉及TikTok的消費者保護方法問題，另一份涉及數據保護和私隱問題。

歐盟委員會表示，TikTok政策中的一些合同條款可被視為對消費者的誤導和混淆，並補充說，這問題與隱性營銷和針對兒童的廣告策略有關。

雷恩代爾說，「疫情期間人們進一步加速接觸數位平台，雖然帶來了新機遇，但也帶來了新風險，特別是對弱勢消費者而言。在歐盟，禁止（業者）用影片中的橫幅等偽裝廣告來侵害兒童和未成年人。我們今天發起的對話應支持TikTok遵守歐盟規則，保護消費者。」

TikTok從去年6月開始面臨歐盟的審查。歐盟特別成立了一個任務組，以審視TikTok在歐洲的業務，弄清楚TikTok可能帶來的安全疑慮。去年12月愛爾蘭的數據保護委員會成為監視TikTok的歐盟主要機構。

在收到歐盟的警告後，TikTok歐洲公共政策總監卡羅琳·格里爾（Caroline Greer）表示，他們正在與監管機構和其它外部利益相關者接觸，並「採取了一些措施來保護我們的年輕用戶，包括把所有16歲以下的帳戶自動設定為私隱（帳戶），禁止他們直接訪問這類信息」。

格里爾還表示，他們有嚴格的政策，18歲以下的用戶不能購買、發送或接收虛擬禮物，也禁止廣告直接投放給規定年齡以下的用戶。#

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