讓孩子感覺到， 我們「真心」在聽他說話 孩子會感覺到，我們是不是真心在聽他說話。父母必須檢查自己的肢體語言，以確保傳遞了「我想理解你」的訊息，能夠傳遞「我想理解你」訊息的肢體語言包括：安靜看著孩子、把注意力放在孩子說的內容上、回應符合孩子所說的內容，以及沒在分心做別的事。當父母選擇全心投入時會發現，傾聽會分散孩子的防禦心。

孩子知道你在聽她說話，因為你︰專心地看著孩子；很安靜；注意力放在孩子和孩子說的內容上；回應符合孩子所說的內容；沒在做別的事；邊聽邊點頭；雙臂放鬆放在身體兩側；臉上的表情「符合」說話的內容。

孩子知道你沒有在聽，因為你︰眼睛沒有看孩子；一直打斷孩子的話；在做別的事；回應不適當或離題；視線到處飄；表情呆滯；雙臂在胸前交叉；皺眉、看自己的鼻子，好像隨時在等甚麼機會。

父母要從問「怎麼了?」開始

父母和孩子堅持自己的立場，都會有各自的原因。為了解決分歧，我們必須弄清楚孩子的需求是甚麼？請注意，我們應該問孩子「怎麼了」，而不是「為甚麼」。因為孩子們通常很難辨別出他們「為甚麼」會需要某樣東西。例如，有一天我去派地亞兒童發展中心的時候，三歲的莉莉不肯穿外套出去，老師塔米問她：「我看到妳今天不肯穿外套，怎麼了？」

「風太大了。」莉莉說。

但那天其實沒有颳風，所以塔米打算把問題問得更清楚，「噢，妳不想出去是因為風太大了？」

莉莉點點頭，這次又加了一句：「而且停車場有一台好大的垃圾車。」

塔米確認自己完全理解了，於是說：「妳想待在裏面是因為外面有一台大垃圾車，而不是因為風太大吧。」莉莉意識到老師幫她弄清楚到底怎麼回事的時候，她的肩膀放鬆了，原來她怕的是那部又大又吵的卡車。

通過提問，塔米成功地找到了莉莉的堅持不穿外套出門的真正原因。(待續）

──摘自︰《開啟「高需求小孩」的正向天賦》野人出版提供 ◇ 

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