成為一個能夠解決問題的家庭 需要三個步驟：

你(You)要試圖理解，孩子高堅持度背後，真正在意的是甚麼。

說明(Explain)甚麼事情對父母很重要。

一起解決(Solve)問題，邀請孩子提出方案。

把這3個步驟拼起來，就會得到彼此能接受的選項，讓雙方都說出：「可以！」(YES!)

Step 2：向孩子說明 甚麼事情對你很重要

在這個步驟，我們要和孩子交流對自己來說很重要的事情以及價值觀。如果父母沒有花時間好好交流，孩子就不會知道為甚麼某些價值觀對你而言很重要。我們在說明價值觀時，應該要提出一個簡單的陳述，而不是說教或指責，比如不是「我不喜歡你跟我說話的粗魯態度。」而應該是：

我希望受到尊重。

我擔心如果你不吃東西，你會覺得很難受。

我必須知道你吃得夠營養。

你的安全對我來說很重要。

準時對我來說很重要。

說出甚麼對我們很重要，可以幫助父母釐清自己的感受和需求，開始思考為甚麼雙方會站在不同立場。現在，父母和孩子都清楚甚麼對彼此很重要，我們可以開始準備一起解決問題了。

Step 3：一起解決問題，邀請孩子提出方案

我們邀請孩子一起解決問題時，可以這樣說：

我們怎樣才能讓這件事變得更好？

你能不能想出三件我們都能做、又對我們都有用的事呢？

我們能做甚麼？

一起解決問題表示要「兼顧」雙方的好處，沒有人是輸家，每個人都是贏家。孩子在學習考慮他人好處很重要的同時，也能感覺到自己被賦予了權力。當父母邀請孩子一起解決問題時，首先要說明對彼此而言，重要的事情是甚麼，例如當孩子想要父母帶自己去朋友家玩，但父母必須做晚飯時，如果孩子提議要父母「帶我去朋友家」，我們沒有必要不高興或者立刻說「不可以」，而是可以簡單地說：「這是一個辦法。請再給我兩個。」然後繼續一起探索可能的解決方案，直到想出讓雙方都滿意的點子。

腦力激盪能幫助父母找到雙方都「可以接受」的選項，孩子可以提出各種解決方法，我們不需要評價，認為想法沒用或嘲笑孩子。加入一些幽默感往往能緩解緊張，請繼續和孩子一起努力，直到找出解決方案。

高需求小孩的想像力非常豐富，他們可以學習用這些奇妙的想像力，幫助自己成為非常棒的問題解決者。最後，回想一下最近和高需求小孩吵架情形，有哪些情況其實是能通過上述3個步驟來消弭爭吵？下次遇到類似情況，你就可以教孩子運用這3個步驟，讓他學會成為能夠一起解決問題的家庭成員。

──摘自:《開啟「高需求小孩」的正向天賦》野人出版提供◇

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