觀塘裕民坊公共運輸交匯處上周五（2日）啟用，市建局行政總裁韋志成今日（6日）在網誌表示，交匯處啟用首4日，已服務90萬人次。運作大致暢順，收到9宗巴士站閘門操作未如理想的報告。
韋志成表示，新公共運輸交匯處及商場運作的首4天，已有約2,000班巴士及11,000班小巴運作，合共有超過90萬人次的乘客及市民，使用新交匯處及商場的公眾通道出行。
巴士總站首次應用了人工智能系統控制閘門開關，以達致「人車分隔」，人工智能閘門控制系統累計配合約2,000班抵站和開出的巴士，運作大致順暢。期間，有9宗涉及閘門操作未如理想的報告，包括巴士未在指定位置停定，閘門便打開；閘門在乘客登車或落車後未能適時關上等情況。在場的職員轉用手動模式控制閘門開關，協助乘客上落，巴士服務不受影響。韋志成指，市建局、閘門和智能系統的供應商，會繼續監察閘門系統的運作，適時應變。
市建局正研究在交匯處內，加設長者友善的指示標誌及資訊板，用字體較大和顏色對比鮮明的設計，展示各條巴士和小巴車站位置和路線詳情。又會會邀請區內服務長者的地區組織協調審視設計。@
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