一項醫護組織的調查發現,八成受訪公立醫院護士在過去半年內曾被欺凌,近八成人因而有離職意向。

醫管局職工總會與香港護士協會,在1月至6月初期間,以網上問卷訪問800名醫管局護士。調查結果顯示,84%受訪護士在過去半年內,覺得曾被欺凌,近四成人每月至少被欺凌一次,僅約17%表示從沒經歷過。最常見的欺凌手法包括侮辱性或冒犯性說話,及在工作中被羞辱或嘲笑。

若受到欺凌,83%受訪護士認為對工作有負面影響,78%人有離職意向,75%人認為會影響個人生活。但逾八成受訪者都不會尋求輔導,或向上司、工會報告欺凌事件,八成人認為醫管局不重視和關心員工。

醫院管理局職工總會副主席文雪瑩認為,結果反映員工「極之不信任上司及機構」。她又說有施虐者正是同事或者上司,令受害人避無可避,加上院方及醫管局高層坐視不理,令人多數受害者選擇離職。

醫管局職工總會又引用局方數據,在2016至2018年間,有413宗有關職場欺凌投訴,唯所有個案都被裁定不成立。

香港專職醫療人員及護士協會幹事劉凱文表示,他自2012年加入醫管局擔任護士,曾因頂撞上司受職場欺凌,被編排周一放假後,需連續工作12日後的周日才能再放假。他亦疑因多次對工作流程或病人服務提出改善建議,被視為「滋事份子」,剝奪培訓機會。劉凱文說當時他是小組中唯一符合專科護理課程(PRCC)的員工,接受訓練可提升專業技能,也是護士升職的踏腳石,但上司寧願懸空位置多年,都不安排他接受培訓。

醫管局職工總會向醫管局提出多項建議,包括定義職場欺凌,研究設調解機制、確立工會代表權。及改革委員會的調查方法,在職員上訴委員會加入醫護、工會及病人組織代表,增加公平性。◇