倘若一直覺得和某人有距離感且無法縮短距離的話，試著思考自己的言語中是否經常包含「為甚麼」這個單字吧！
我們對於「為甚麼」這個單字需要格外小心謹慎，關係在說出「為甚麼」的那一刻就會變冷淡，說話時若是以「為甚麼」開頭，看起來就像是對他人的想法表現距離感一樣。假設你是研究A專門領域的學者，不斷地針對A詢問「為甚麼」是理所當然的，因為「為甚麼」開頭的疑問會提供探索的機會。
但若是「為甚麼」的對象是眼前的人物，你那以「為甚麼」開頭的疑問，會讓人有在指責對方錯誤的感覺，對方理所當然會對你採取防禦姿態。為了維持好的關係、適當的距離，和他人交談時，把「為甚麼」這個單字從對話中刪除，會是不錯的方法。
如果能以「你是因為甚麼事而生氣的呢？」「看來似乎有事讓你覺得不開心」等委婉的方式，縮短和對方之間的距離會更好。反之，有許多人無法隨心所欲使用「為甚麼」提出疑問，這也是令人相當惋惜的一件事。我無意間得知一個故事，因為婆媳之間的糾紛，媳婦連續兩年間都不曾踏進婆家。婆婆希望媳婦扮演好「媳婦角色」，而媳婦反抗導致不合，糾紛從媳婦不讓婆婆見心愛的孫子而達到最高峰。媳婦將此一過程拍成紀錄片，看完這部電影產生共鳴的許多女性都紛紛讚不絕口，媳婦在接受媒體訪談中說：「婆家的長輩們都沒有問我為甚麼會這麼生氣？只說身為媳婦怎麼能頂撞長輩呢？只是一味地強調長幼之間的階級關係而已。」（摘自二○一八年一月二十五日的《中央日報》）
前面談到，提出疑問時，不要總是說「為甚麼」，而說「是因為甚麼」或「怎麼一回事」，不過，訪談中的媳婦抵制以「怎麼」開頭的提問方式，而是期待以「為甚麼」開頭的提問。這是怎麼回事呢？理由很簡單，因為「怎麼」的提問方式用錯了！
「身為媳婦怎麼能頂撞長輩呢？」是一個已經包含判斷的疑問句，這樣的疑問無法讓對方感受到關心。使用「是不是發生甚麼事了？」「你在想些甚麼呢？」之類的說話方式，靜靜地接近對方應該會是更有效果的提問方式吧？而且竟然沒有人問「為甚麼她會這麼生氣？」我們的對話環境似乎連提問的方法都不太清楚，真是令人感到遺憾。
通過這些事例，重新思考一下關係的距離，如果婆婆和媳婦都把彼此視為獨立個體且謹慎對待的話，就算有不開心的時候，只要持續努力就一定能縮短彼此之間的距離。在縮短距離之前，只要思考能讓彼此都感到舒適的適當距離，大概就不會發生奶奶連續兩年都見不到孫子的悲劇吧！結婚是價值觀完全不同的兩人互相妥協配合的過程，在此一過程中介入的關係者們，必須互相認同和對方之間的適當距離，並且配合此一適當的距離行動。
懂得適當縮短距離的人，不會隨便說出「為甚麼？」，他們就算想說「為甚麼當時你這麼早說要回家呢？」的情況下也會是說：「當時發生了甚麼事吧？是不需要我擔心的事情吧？」反而是用為對方設想的言語縮短距離。
倘若一直覺得和某人有距離感且無法縮短距離的話，試著思考自己的言語中是否經常包含「為甚麼」這個單字吧！希望各位能學會使用以「怎麼」或是「甚麼」為出發點的提問方式。前提是保留了對方的判斷且思考雙方距離的觀點，若是對於他人的共鳴不包含距離感，很容易就會淪落為虛偽的共鳴與毫無意義的干涉。希望我們都不會成為破壞關係距離且讓他人感到痛苦的當事者。
(本文摘自《保持距離又不失禮的人際應對術》，采實文化提供)◇
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