【談股論金】《工作環境令港人壓力爆煲》

工作講求效率，做甚麼事情都要快、靚、正，這就是香港人的工作寫照。這繁榮和光彩背後，可換來無窮辛酸，壓力過盛造成精神緊張，工作時間給你拿個全球第一，但人生失去了健康又有何用？工作生活平衡（work-life balance）不只是人事部的口號，而是大家均應努力地去實踐的普世價值。

《麥兜與鷄》的一句歌詞「但現實就似一隻鴨，吓吓一定要Duck（粵音「得」）。」道盡了香港人從小到大的苦澀，真不知道「唔得，唔得，點算嘞？」人生還有甚麼選擇和出路？

公司講求競爭優勢，要求員工具有競爭能力，人從娘胎出來後就被學校和社會不斷計分、無情向前推，生命變得麻木。早上地鐵和巴士車箱內滿目盡是喪失了靈魂的身驅，毫無朝氣。

根據2017年3月公佈的《香港在職人士工作壓力調查》，相比2012年香港人對工作愈來愈欠缺安全感。受訪者雖然大多不擔憂被解僱，但心裏害怕過去所犯的錯誤或所做的事情比例大幅上升（44.4%→50.1%）。

證監會近年嚴打金融界從業員，銀行紛紛被罰，多年前所犯的錯屢遭翻查，導致人心惶惶。銀行賠錢後上演一連串大小動作，如裁員和加強內部監控，令壓力再加一等。

此外，人際關係亦漸趨緊張，調查內三大人際衝突指標全面惡化，包括在工作中受到無禮對待（38.6%→ 48.4%）、在工作中出現人際衝突（31.4%→37.9%）和在工作中與別人發生爭論（27.1%→36%）。

另有75.4%、68.4%和58.7%受訪者分別表示要應付大量工作、設備或支援不足以及肌肉緊張或疼痛。整體來說，77.4%坦言感受到很大工作壓力。

壓力可以使人變得消極、暴躁和偏激等，嚴重的甚至會尋死輕生。因此，處理壓力乃尤為重要的議題。

專注心理健康機構MHFA提醒主管們，一旦發現任何員工正面對過量壓力或心理狀況失常，必須儘快找機會溝通。辦公室以外地點一般較為妥善，鼓勵員工敞開說話，聆聽過程不要審判對方，靜靜坐著反而可給予更多安全感。

往往當一個員工表明了自己因壓力而出現情緒困擾時，換來的可能是被排斥、歧視和質疑，給視為弱者或欠缺EQ，而並非鼓勵和支持，尤其是過了一段時間後得到的同情更是寥寥無幾。

非常可悲⋯⋯何不多站在別人角度去諒解？古人云：「退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。」壓力千古以來滔滔不絕，人不一定老是要往前衝，退一步也許才是贏家。◇

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