我們今天在維氏大家庭的合作，受幾個價值的影響非常大。一個是「坦誠」，即我們彼此坦誠相待。當一個挑戰或者一個問題出現時，我們會坐在一起，坦誠地互相討論，一起尋找解決方法。互相之間的信任和尊重對我們所有人都很重要。
一時聰明易，一世英名難；一年成功易，百年輝煌難。瑞士名企維氏（Victorinox）第四代掌門人Carl Elsener Jr.則毫不猶豫地說：「我們要的就是世代傳承。」從開始到現在，130多年來這個理念沒有變過。持久耐用的維氏產品，從不因經濟危機解僱員工的維氏作風，用實際行動詮釋了「世代傳承」的內涵。
如果有人對維氏這個名稱還感到有些陌生，那麼提到瑞士軍刀應該是無人不知無人不曉了。維氏企業最令人稱道的產品就是瑞士軍刀，創始人Karl Elsener於1884年在瑞士中部小鎮伊巴赫（Ibach）開設刀具工廠，替瑞士軍方生產刀具。此後，軍刀生產線不斷擴大，更在二戰中揚名世界，成為全球知名的瑞士產品。
企業名稱「Victorinox」，首先是為了紀念創辦人的母親Victoria，其中又融入了對公司而言最為重要的材質不銹鋼「Inox」，兩者合起來成了今天著名的瑞士企業維氏（Victorinox）。
20世紀80年代以後，維氏開始擴充其業務範圍，進行多元化產品生產，涉及的範圍包括高級腕表、旅行箱包、服裝及香水等市場。而瑞士軍刀本身亦加入更多現代功能，例如閃存盤裝置、激光筆及發光二極管手電筒等，以至於太空人要進入外太空，都不忘要帶一把瑞士軍刀。
如今，維氏企業已四代相傳，現任CEO是58歲的Carl Elsener junior先生（由於與曾祖父Karl Elsener的名字發音相同，人們親切地稱其為小Carl Elsener先生，簡寫為Carl Elsener Jr.），企業仍舊繼續著百年輝煌與成功傳奇。日前，大紀元記者走訪了Carl Elsener Jr.先生，談論其家族企業和企業成功的秘密。
大紀元：能先來談談您自己嗎？
Carl Elsener Jr.: 1884年，我的曾祖父建立了公司。我和兄弟姐妹們作為第四代，目前負責全球的公司。1978年，我開始在公司工作。再過兩年我就該慶祝在維氏工作的40周年紀念日了。
我得到很大的優先權，被允許跟父親一起工作了34年。我們是一個親密無間的團隊。我覺得，我不僅說出了自己的心聲，也是所有員工的心聲。在父親的一生中，他給我們樹立了非常好的榜樣。所有對他很重要的價值，他總是有意識地做出表率。我和我的兄弟姐妹認為，這些企業價值是公司成功的重要原因。
大紀元：請詳細說說成功的重要原因？
Carl Elsener Jr.: 我們企業有四個支柱和緊密相連的企業文化。我跟父親一起工作時，他經常對我說，一個企業，如果想長期成功經營下去，必須專注於四樣東西：員工、顧客、產品和品牌。
他對我說，如果你用盡所有的能量和熱情，使你的員工對公司和產品感到自信，那他們就會帶著熱情工作；如果你確定，你的顧客總是滿意你的產品和服務，而且你所有產品都保證最高的質量和功能，那你會留住你的顧客；如果你不斷擦亮你的品牌和它的價值，那它會變得強大，而且越來越受歡迎。如果你遵循這「四個要素」，那企業的成功經營就不會有太大問題。
大紀元：您提到的企業價值又是甚麼？
Carl Elsener Jr.: 我們今天在維氏大家庭的合作，受幾個價值的影響非常大。一個是「坦誠」，即我們彼此坦誠相待。當一個挑戰或者一個問題出現時，我們會坐在一起，坦誠地互相討論，一起尋找解決方法。互相之間的信任和尊重對我們所有人都很重要。
還有一個價值是「感恩」，在我們的大家庭裏有一點很重要，就是我們員工要知道和感受到，他們每個人對企業的成功都扮演著很重要的角色。不管負責甚麼工作，每個人對公司的成功都很重要。我們感謝員工為我們所做的付出。我們也希望，員工能珍惜他們所做的工作。我們期待，大家互相關心、珍惜和幫助。我們不僅感謝我們的顧客，還感謝我們的供貨商，以及所有為我們的成功付出的人。
除了「感恩」之外，「謙卑」對我們也很重要。我覺得，一個成功人士應該是腳踏實地的人，他總能想到，成功不是自己一個人，或者幾個人做到的，而是許多不同團隊共同合作完成的。
如果您了解我們企業的故事，就會知道，還包含「勇氣」這一價值。作為企業，是應該有勇氣冒險的。儘管如此，也應該非常謹慎地平衡，要考慮到，投資可能不會馬上帶來所期待的成功。有時必須提前考慮到可能出現的失敗，或者達不到預期效果的情況，並且想好應對措施。這些異常情況不能夠威脅到企業的長期發展，應該在能承擔起所有負面結果的情況下，才去冒險。
最後一個價值就是「責任」。作為企業，我們希望通過創造和維持職位來承擔責任，還有對環境負責任。因此，我們嘗試在所有加工處理和產品上，使用環保的、可循環利用的材料。從採購開始到產品製作結束的過程，所有採購員、生產者和員工的工作，都包括在內。幾年前，我們獲得了瑞士的一項環保獎項。
我們要用行動做到負責任，舉例子說：1980年，我們研發了「瑞士系統」。那是用生產過程中所產生的能量給工廠供熱，還同時給120套公寓供熱，那是跟企業相連的住房。我們還發明了一個系統，可以在打磨和拋光鋼鐵時，將剩餘物循環利用。收集鋼粉，循環再利用，送回給產鋼商，這樣每年能獲得大約600噸鋼鐵。瑞士軍刀的大部份由鋼、不銹鋼和鋁分離器組成，我們為此買的原材料，高達95%是循環再利用的鋼和鋁。（待續）◇
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