花旗CEO暗示今年續裁員 強調以結果導向改革落後企業文化

彭博社報道，花旗集團行政總裁範潔恩（Jane Fraser）在致全體約22.6萬名員工的內部備忘錄中表示，公司「門檻已經提高」，並暗示今年將進一步裁員，以加快終結花旗長期被指落後的企業文化。市場消息指，花旗本周已裁減約1,000名員工，重組行動仍在持續。

根據備忘錄內容，範潔恩直言公司不會再「以努力程度作評分標準」，而是以實際成果論英雄，希望徹底消除陳舊且有害的工作習慣，塑造一個更自律、更自信、具進取精神的組織，並期望花旗能在2026年重新脫穎而出。她亦要求員工具備更強的商業思維，主動爭取業務與客戶回報。

她指出，集團近年持續投資於自動化及中後台控制系統，以修補數據與合規問題，減少對公司聲譽及監管關係的衝擊。花旗表示，針對監管要求而設的相關改善項目中，約八成已達到或接近既定目標，隨著項目完成，部份因合規需要而增聘的人手，未來或不再保留。@

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