手機簡訊查詢 真人上陣回答

　　【大紀元訊】儘管手機簡訊的火星文常因內容太過簡略而讓人一頭霧水，不過仍有一家新的網絡搜尋業者打算利用一種新奇的方式，來回答使用者透過手機簡訊所發出的問題，那就是請真人負責搜尋工作。

　　這家名為ChaCha（意指中文的「查查」，如國標舞中的「恰恰」舞）的網絡業者聲稱，只要使用者透過手機簡訊把問題傳到242242（CHACHA)的號碼，該公司聘請的真人「嚮導」平均能在三分鐘之內把答案傳回去，不過有些問題可能得花上十分鐘或更久才能找到答案。

　　據《自由時報》報導，該公司表示，請真人負責網絡搜尋，要比電腦自動搜尋結果更精確，如此一來，使用者即使出門在外、身邊沒有電腦可用，也可透過手機簡訊找到香蕉布丁的食譜、電視問答節目的答案，或查出某一特定區域中販售高級薄皮披薩的餐廳位置。

　　ChaCha公司自1月3日開始正式營運，目前是免費提供網絡搜尋服務，但未來可能會在使用者提問十次後，開始收取每個月五到十美元的費用。相較之下，Google所提供的手機簡訊搜尋服務雖然完全免費，卻僅能提供純由電腦自動搜尋所取得的資訊，如電話號碼、股市行情、匯率轉換及天氣預報等。

　　總部位於印第安那州的ChaCha公司，目前在全美約有5,000名非正式聘僱的「嚮導」，同時保證任何時間都至少有10%的嚮導在線上。

　　大多數的嚮導為大學生、在家照顧子女的家長或退休人士，他們的薪資是依照回答問題的數目來計算，而且可以自由選擇工作時間。

　　ChaCha提供的搜尋服務的確比使用智慧型手機方便迅速，但使用者指出，這項服務並非完美，例如故意要求嚮導指示如何前往辦公室隔壁的麥當勞，嚮導給的答案卻會讓人繞個大圈子，而手機簡訊的火星文有時連真人嚮導也可能被難倒。不過，在Google早已提供免費手機簡訊搜尋服務的情況下，ChaCha公司要如何說服使用者付費購買服務，恐怕是未來營運的主要難題。 ◇