【大紀元綜合報導】與澳門導遊爭執及與警方衝突的河北旅行團,昨日已由珠海返回內地。但其中涉嫌襲警的5名內地領隊及團友卻要接受檢察院的問話。

團友仍忿忿不平

團友在離開澳門前,指澳門導遊強迫他們購物,部份團友在講述被人逼買東西或參加自費項目的經歷時,仍然忿忿不平:「導遊在車上跟我們說,就是我們購物得太少,要我們參加晚上的自費節目,(每人)再多花420元,再購物花120元,如果我們不花錢,就不讓我們上車,要我們住在路邊,還說我們是要飯的(乞食)。」

一些團友又說:「說我們兩團在商場裏面購物,沒有達到3,000塊錢(讓你們上車嗎?)讓我們上車,但到了黑沙灘,把我們哄下車以後,導遊說會通知我們上車的時間。」

有遊客表示這次事件嚴重的破壞了澳門的形象,下次未必會再到澳門旅遊:「我們這個旅遊團,有很多老人,當時挺晚了,時間很晚了,外面『吹海風』,不讓他們回旅遊車。說實在的,這個在道義上,從理論從各方面,他們做得相當不對。」事件僵持了幾小時後,有部份人感到不適,只能坐在路邊休息。

這個河北旅行團到澳門不足15小時,但除了只去過黑沙灘之外就沒有去過其它任何景點,很多團友表示這次行程帶給他們除了失望之外,還有太多的遺憾。

導遊否認強迫團友購物

4名被指強迫團友購物的澳門導遊下午召開記者會,指事件的起因是一名內地組團的帶隊首先發難,強調他們與事件無關。

他們表示是應內地旅行社的要求,帶團友到3個購物點,當中並無強迫團友購物:「我們尊重他們,根據他們的行程行,我們是對的,我們沒有做錯,我們自己無權安排他們去哪裏,是尊重他才依照他的行程行。」

事發在星期二, 一個河北旅行團因為不願意參加自費項目,有人聲稱調停期間,警方打人,一個內地女領隊暈低。旅行團先與警方對峙,警車也被旅行團包圍,旅客情緒激動,不時與警員推撞,警員要將旅客分隔開,控制場面,又強行帶走一些情緒激動旅客。

對於發生今次事件,澳門政府旅遊局週三凌晨發表聲明,表示對事件高度關注,但強調衝突屬個別事件。

澳門旅遊業議會理事長胡景光表示,事件正進入司法程序,而且各方對於事發經過有不同版本,故此暫時很難作出評論。

不過,胡景光承認,澳門旅遊業近來面對高素質從業人員短缺的問題,從而也影響了業界的服務質素。今後會避免再發生同類問題,要檢討澳門導遊面臨的問題,他說「在澳門做導遊與香港有不同之處,就是澳門導遊或領隊都不需要有牌照,如果發生事故或糾紛時,有關的監管機構只能向旅行社追討,但領隊就難以監管。◇
 

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