過去3年接141公共交通滋擾行為投訴 陳美寶：法例已規管不當行為

有議員關注乘客在公共交通工具上的滋擾行為，要求政府研究修例及提高罰則。運輸及物流局局長陳美寶今日（14日）以書面回覆，過去3年分別接獲45宗和96宗，涉及公共交通工具的「噪音騷擾」和「不當或不衞生行為」投訴。

現行相關法例已規管乘客不當行為並訂明罰則，政府會繼續與營辦商合作，透過宣傳教育推廣乘車禮儀。

陳美寶回覆立法會議員莊豪鋒的質詢時表示，根據運輸及物流局數據，自2023年至2025年涉及公共交通工具的「噪音騷擾」（例如電子設備聲量過大）分別為10宗、11宗及24宗；「不當或不衞生行為」（例如踩踏座椅）則分別有21宗、33宗及42宗，總數為141宗。

至於政府會否修訂法例明確列明違規行為及提高罰則，以及研究在港鐵和巴士試行「靜音專區／車廂」。

陳美寶表示，現時與公共交通服務相關的法例，包括《香港鐵路附例》、《公共巴士服務規例》及《道路交通（公共服務車輛）規例》等，均有規範乘客的不當行為並訂明相關罰則。各專營巴士營辦商亦有制定《乘客須知》，列明乘客不得大聲播放流動設備音響或將腳踏在座椅上，並會透過車廂廣播及提示標誌提醒乘客。

她又指，各營辦商均有訂立指引，協助前線員工按實際情況處理乘客行為，包括作出勸喻、跟進，以及在有需要時轉交執法部門處理。港鐵職員在日常巡查時，如發現乘客違反規則，亦會作出勸喻及適當跟進。

至於靜音車廂安排，陳美寶表示，港鐵所有配備車廂電視的重鐵列車均設有靜音車廂，車廂內的電視不設聲響，以提供相對安靜的乘車環境。

高鐵方面，港鐵營運的動感號列車設有指定靜音車廂，車廂廣播會以低音量播放，電視亦不設聲響。乘客在高鐵靜音車廂內須保持手機靜音，使用電子產品時須佩戴耳機；如需接聽電話，則須移步至車廂兩端。

她指出，營辦商在考慮設立「靜音專區／車廂」時，須審慎考慮運作模式、車廂空間及設計等具體安排，以及對整體運力的影響，並作出平衡。

陳美寶表示，運輸署會繼續留意乘客行為，並與營辦商合作推廣乘車禮儀，營造舒適和諧的乘車環境。@