來澳洲以前,我對這個地方有過不少想像。
那時候總覺得,外國的職場應該會比較理想:工作與生活更加平衡,同事之間比較平等,外國人思想比較開明,也不像香港那樣有很強的階級觀念。畢竟,「外國的月光特別圓」這句話,多少也曾經存在於我的想像之中。
可是來到澳洲生活幾年,先後轉過幾份工作之後,我慢慢發現,原來天下烏鴉一般黑,職場這回事,無論身在香港還是澳洲,都有各自的辛酸。
尤其我現在身處的是澳洲最大的城市之一——悉尼。這裏的生活節奏其實一點也不慢。每天上下班時間,街上同樣是人潮洶湧,大家急急忙忙趕著上班、趕著回家。
澳洲職場其中一個最明顯的分別,是大家通常真的很準時上班,也很準時下班。可是準時下班,並不代表工作輕鬆。相反,我曾經遇過一些工作,工作密度甚至比香港更高。一天之中幾乎每一分鐘都有事情要處理,沒有太多「扮工」的空間,工作時間內基本上都會被充份利用。
我曾經在一間聽力中心工作,第一位上司是一位澳洲人,工作要求相當高。每天開始工作時,都會有一份需要完成的工作清單;到了下班前,也會逐項了解進度。如果未能完成,就需要解釋原因和安排後續工作。
有一次,她把一位同事尚未完成的工作逐項寫在便條紙上,一張一張地提醒對方。這件事令那位同事感受到很大壓力,後來甚至逐漸減少上班,最終離開了公司。
到了現在的工作,管理模式同樣比較嚴謹。作為就業顧問,每個人都需要管理80多位求職人士,上司會定期了解每位客戶的進度,有時更會逐一抽查,詢問目前情況,以及下一步應該如何跟進。這種管理方式確實比較細緻,亦要求員工對自己的工作保持高度掌握。
不過,澳洲職場也有一個我很欣賞的地方,就是員工的權益和發言空間通常比較受到重視。上司並不代表永遠是對的,員工可以提出自己的想法,甚至可以坦白表達對管理方式的意見。
以前在聽力中心工作時,我也曾經私下向上司反映自己對管理方式的看法。意外的是,她並沒有因此生氣,反而真的把意見聽進去,之後亦作出了一些調整。
所以來到澳洲以後,我最大的體會可能就是:外國的月光未必真的特別圓。
香港有香港的辛苦,澳洲也有澳洲的現實。可是香港也有一些東西,是我偶爾會懷念的,例如同事之間那種更加熟悉的默契,以及某些時候很直接、很有人情味的相處方式。
(編者按:本文僅代表專欄作者個人意見,不反映本報立場。)◇
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