大埔宏福苑大火災民早前聯署要求政府委任的法團管理人「合安管理有限公司」召開業主大會，有業主發現合安在核實聯署業主身份的信件中，附有其他業主的個人資料，並且沒有遮蓋。合安回覆查詢時承認責任，除向居民致歉外，又稱已即時展開全面檢視並採取補救措施，會聯絡受影響人士解釋。

合安近日向聯署業主發信，要求提交身份證明文件以及簽名樣本核實身份。有業主向傳媒投訴，信中夾附了其他業主未經遮蓋的聯署表格副本，清晰顯示住址、全名、身份證號碼部分數字、電話號碼及簽名樣式等資料。

合安其後發聲明表示，稱經初步了解後，得知部份信件在處理過程中，夾附業主聯署時簽署的表格副本原意是 讓業主核對及確認其曾簽署的聯署文件，但有關副本中包含未經適當遮蓋的資料。

合安對有關情況引起居民關注深表歉意，會聯絡受影響人士解釋事件，並提供適切協助。

合安續稱已即時展開全面檢視並採取補救措施，包括檢討內部處理流程，加強監控機制及員工培訓，又指會聯絡受影響人士解釋。公司已通報私隱專員公署，會全力配合任何跟進工作。並強調公司一向重視個人資料私隱，會持續檢視及完善相關措施，以保障資料安全。@

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