個人資料私隱專員公署今日(3日)發表2025年的工作報告。根據統計,去年收到4,228宗投訴個案,較前年的3,431宗上升約23%;資料外洩事故通報共246宗,按年增約兩成;公署去年處理的「起底」個案共308宗,較前年的442宗減少三成。
公署表示,去年收到的4,228宗投訴個案中,約九成涉及投訴私營機構或個別人士(3,838宗),餘下約一成是投訴公營機構或政府部門(390宗),比例與前年相若。
近四成資料外洩通報來自學校及非牟利機構
公署去年接獲246宗資料外洩事故通報,增加21%,主要來自私營機構,有167宗;另外79宗則來自公營機構。公署又透露,有92宗通報來自學校及非牟利機構。
這些外洩事故大部份涉及黑客入侵、遺失文件或便攜式裝置、經電郵、郵遞或傳真意外披露個人資料、僱員違規、系統錯誤設定等。2025年涉及黑客入侵的資料外洩事故有81宗,較2024年的61宗增加33%。
公署去年進行了435次循規審查,較前年增加9%。
私隱專員鍾麗玲呼籲,僱主在保障員工個人資料方面訂定清晰的政策,避免因人為疏忽,或意識不足而忽略個人資料安全。
去年公眾查詢數字微跌2%
公署去年接獲17,691宗公眾查詢個案,較2024年的18,125宗輕微下跌2%。
有關收集及使用個人資料的事宜佔整體查詢28%,其它的主要查詢類別包括公署的處理投訴政策(15%)、查閱及改正個人資料(6%)、處理與僱傭關係相關的個人資料(5%),以及安裝及使用閉路電視(5%)等。
去年,公署接獲1,163宗與懷疑誘騙個人資料相關的查詢,與前年的1,158宗相若。
去年近半「起底」涉金錢糾紛
在打擊「起底」方面,公署去年共處理308宗「起底」個案,較前年的442宗減少30%。去年的「起底」個案原因主要是金錢糾紛(45%),以及家人及感情糾紛(24%)。
公署去年就147宗「起底」個案展開刑事調查,並將47宗案件轉介予警方繼續跟進,期間公署拘捕18人。被捕人士的主要透過社交媒體平台及即時通訊軟件(67%)進行「起底」,其它途徑則包括張貼單張、展示橫額等。
另外,公署於年內合共向13個網上平台發出了32份停止披露通知,涉及56個「起底」訊息,遵從率超過98%。
公署稱非法「起底」情況大為改善
公署稱,自2021年10月8日打擊「起底」條文生效後,非法「起底」情況已大為改善。截至2025年12月31日,公署共處理3,634宗「起底」個案,並向57個網上平台發出了2,104份停止披露通知,涉及33,743個「起底」訊息,移除「起底」訊息的整體遵從率超過96%。公署亦成功透過發出停止披露通知移除250個用作「起底」的頻道。
在2025年,公署主動經網上巡查發現的「起底」個案為9宗,較2022年的1,134宗大跌超過99%;公署於2025年接獲299宗與「起底」相關的投訴,較2022年的630宗下跌53%。
在2021年10月8日至去年12月31日,公署就519宗「起底」個案展開刑事調查,並將150宗案件轉介予警方繼續跟進。公署合共拘捕81人,有55名被捕人士被落案起訴「起底」罪行,當中43人已被定罪。@
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