連鎖健身中心「舒適堡」日前宣布暫時全線結業,勞工處至今已接獲670名員工求助,主要涉及追討欠薪及遣散費。消委會目前收到3千多宗投訴,有至少30至40宗在結業前一至三天才簽訂,最高金額達36萬元,最長合約至2050年才結束。

勞工及福利局局長孫玉菡今日(15日)一個公開活動上表示,勞工處的破產欠薪保障基金可以為「舒適堡」員工發還欠薪,但建議「舒適堡」僱主簽署「無力償還書」,以便更快處理這些個案。否則,員工將需經過勞資審裁處及法庭等程序,處理時間將會延長。

關於「舒適堡」灣仔駱克道分店以「HEALTHY」名義重新開業,孫玉菡提醒,考慮加入新公司的員工應注意新合約的細則,並查詢如何處理與「舒適堡」之間的欠薪問題。

另外,消委會總幹事黃鳳嫺今日在一個電視節目中透露,消委會暫時收到3千多宗投訴,當中至少30至40宗於結業前一至三天才簽約,最高金額一宗是36萬元,分3天每日簽12萬元;另外,有172宗個案的投訴人是65歲以上,最高涉及156萬元,最長合約到2050年才結束。

黃鳳嫺稱,過去看到一些美容健身行業的銷售手法是高壓式推銷,但今次「舒適堡」似乎較多「打感情牌」,有些顧客跟隨健身教練很久,當時不覺得有問題,若經濟能力允許,也覺得可以幫忙預繳更多費用。

她又說,近年健身及美容的投訴有所減少,但認為今次事件後,可以檢視是否需要加強規管預繳式消費,並立法設立冷靜期等;又可參考其它地方的做法,規定如果消費者能夠證明身體長期不適,便可取消合約;若經營者有重大問題,也會被禁止再收費。

至於重開的灣仔分店聲稱免費為舊顧客提供剩餘服務,但須先簽署同意書。黃鳳嫺提醒,由於條款奇怪,建議顧客不必急於簽署;即使有新公司接手受影響的顧客,也未必能提供百分之百的原有服務。例如,營運時間可能改變、需加錢轉用其它美容儀器。

她強調,如果消費者對新商戶的服務不滿意,仍有權向新或舊商戶追討,但一般來說項目的預繳費只涉及數萬元,消費者通常覺得律師費比預繳費用更貴。@

------------------

💎成為會員 📧訂閱電子報
https://hk.epochtimes.com/subscribe

🔔下載大紀元App 接收即時新聞通知
🍎iOS:https://bit.ly/epochhkios
🤖Android:https://bit.ly/epochhkand