當你搭乘航空公司的班機時，你一走進客艙，就會有笑容可掬的機艙服務員在歡迎你，而且通常不只一個。也許你會好奇，一架飛機上有多少機艙服務員？他們的人數是如何決定的呢？
據航空新聞網站「簡單飛行」（Simple Flying）報道，機艙服務員在飛機上值勤時有多項職責，例如為乘客提供食物，在有需要時為他們提供醫療服務或引導他們逃生等。
為了確保機艙服務員能履行職責，讓所有乘客都感到滿意，航空公司都會配置一定比例的機艙服務員。以美國的航空公司而言，這也符合聯邦航空管理局（FAA）的規定。
依據FAA的規定，飛機上每50名乘客就必須配置至少一名機艙服務員。因此，像ATR-42這種可以搭載42名乘客的小飛機應該有至少一名機艙服務員，而ATR-72可以搭載78名乘客，就必須有至少兩名機艙服務員。
比較大型的飛機可以搭載幾百名乘客。如果是300名乘客的話，以50:1的比例來計算，飛機上必須有至少6名機艙服務員。
基於幾個原因，航空公司配置的機艙服務員人數會比最低要求還多。
遠程航班通常會飛行10多個小時。在這種情況下，機艙服務員顯然需要休息，因為睡眠不足會影響工作上的表現。所以長程航班的機艙服務員人數通常比規定的還多，至於多了多少則取決於航空公司的政策。
有些小型飛機只能搭載20名乘客，但航空公司還是會配置超過一名機艙服務員，因為額外的機艙服務員可以在同事可能出錯的時候提供協助，也能更好地為乘客提供服務。
另外還有一種情況。有時候飛行員或機艙服務員會以「免票乘客」的身份坐在客艙裏，他們是要前往目的地，預備下一次值勤。在這種情況下，客艙裏也會有額外的機艙服務員，但他們那時候並不執行勤務，所以不算「機艙服務員」。
機艙服務員的身高也有限制
說到機艙服務員，除了人數有限制之外，他們的身高也有限制，無論男女都是如此。那麼，機艙服務員的身高限制是多少呢？
機艙服務員之所以會有身高的限制，是因為他們有時候要幫忙乘客把行李箱放在頭頂置物櫃內，所以身高不能太矮，否則難以觸及。
有航空公司主張說，最低身高要求是為了讓機艙服務員能有效率地執行安全和緊急疏散程序。
由於不同性別的平均身高不同，所以機艙服務員的身高限制與性別有關，而各航空公司之間的規定也不盡相同。
就歐美地區而言，英國航空公司（British Airways）的機艙服務員最低身高要求是157厘米，最高不超過185厘米。澳洲航空公司（Qantas）的機艙服務員身高必須介於163和183厘米之間。
聯合航空公司（United Airlines）的機艙服務員在不穿鞋的情況下，身高必須介於157至190厘米之間，美國航空公司（American Airlines）的要求則是介於157至183厘米之間。
在亞洲和中東地區，阿聯酋航空公司（Emirates）的機艙服務員身高限制介於160至212厘米之間。馬來西亞航空公司（Malaysian Airlines）的男女機艙服務員的最低身高要求分別為176和165厘米。
位於印度的印度航空公司（Air India）和靛藍航空公司（IndiGo）對機艙服務員的最低身高要求都是155厘米。尼泊爾的雪人航空公司（Yeti Airlines）和佛陀航空公司（Buddha Air）都要求機艙服務員的身高要超過157厘米。#
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