消防處表示，去年全年火警召喚有36,103宗，按年升3.8%，但是多出的主因是有1,254宗火警鐘誤鳴，並非實際火警，當中1,000多宗發生在颱風、「500年一遇」暴雨等極端天氣期間。另外，去年三級或以上火警有9宗，按年多4宗，7宗與電力有關，1宗與吸煙有關，另一宗未能確定成因。至於樓宇火警佔近3.25萬宗，按年增加4.5%，其中93.8%的召喚在規定時間內處理，較服務承諾高出1.3%。
另外，去年有4萬多宗的特別服務，按年多15.4%。
救護服務方面，去年有超過81.6萬宗召喚，其中緊急救護召喚77.5萬多宗，兩者按年均升10.3%。當中有94%的緊急救護召喚，可在12分鐘的目標時間內到場，較服務承諾高1.8個百分點。
另外，消防處去年進行逾45萬次巡查，當中一共發出9,075張「消除火警危險通知書」，並作出1,471次檢控。消防處去年就打擊非法燃油轉注活動進行超過1,200次巡查，以及24次跨部門執法行動，合共檢獲接近50萬公升燃油，並就當中211項控罪提出檢控。
「500年一遇」暴雨 特別服務召喚多出2.5倍
消防處處長楊恩健 指，在去年9月「500年一遇」的特大暴雨期間，消防署共接獲800多宗特別服務的召喚，較平日多2.5倍。
消防處當時將戒備級別，提升至全體人員緊急戒備 ，事後亦出動潛水員、消防車輛等清理積水和港鐵管道內的阻塞物。
放寬視力及體能測驗要求 申請及合格率增
處方預計，今年招聘727名消防及救護職系人員，包括145名主任級及582名員佐級人員。
楊恩健又指，去年12月消防調整入職視力及體能測驗要求，直至1月14日，整體投考人數比去年同期多67%，由277宗升至463宗。另外處方將體能測驗由以往的最先放到最後，中間有5個月時間予有關人士訓練，並安排體能導師。消防隊長、救護主任的體能測驗合格率，由以往同期的60%、66%，提升到88%、94%，楊形容是有成效。但他強調在往後26周的訓練中，將有關人士的體能提升到處方可以接受的要求。
戴眼鏡的投考者方面，新要求實施以來，18名考生中有2人戴眼鏡。
港消防申成聯合國轄下的中型國際救援隊伍
消防處已經在去年2月土耳其地震的搜救行動後，向聯合國國際搜救諮詢團申請，成為聯合國轄下的中型國際救援隊伍。
楊恩健稱過程要24個月，現已提供搜救隊資歷、醫療人員、物流等資料，之後聯合國會派人來港觀察操練，通過審核後就會成為成員。
正商大灣區應急救援合作協議框架
關於大灣區應急救援合作協議框架，楊恩健指在去年7月已經成立應急救援電腦平台，包括救援技術資訊、三地預案。港府去年9月已經同粵、澳召開第一次會議磋商，並訂出初稿，望於今年內簽署。另外，三地正訂立清單，訂定有何極端情況下要調動什麼設備、人員。他補充，清單會列出三地能夠互補的工具，亦可能包括極端天氣或災後處理工作。
他舉例，廣東省有無人船、無人機等處理水浸，經驗及設備比香港先進。
至於救護車跨境，當局正在商討大陸救護車運送香港人來港，或從香港用救護車運送大陸人返回大陸，進一步資料「要落實到細節才能告訴到大家」。
另一方面，楊說，海員之家重建地盤4月大火後，處方巡查158個樓高30米以上的建築地盤，發出16張消除火警危險通知書。處方亦已經檢討防火及行動，以往要求樓高80米以上的地盤才要安裝消防喉，予消防到場後入水滅火，但是事件後檢討，即將諮詢將標準降至30米。@
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