大陸國美電器因拖欠顧客貨物和錢款被深圳消費者起訴，目前已經立案。
主要經營家電產品的國美電器近來多次被深圳顧客投訴：他們購買的商品，國美不發貨，也不退款。經多次溝通無效後，顧客將國美電器集體起訴至法院，該案近來已經被立案。12月6日，深圳市消費者委員會確認了此事。
從2022年1月1日以來，在國美電器購買了商品的消費者，對深圳市國美電器有限公司未發貨、未退款進行了投訴。截至2023年9月，深圳消協共收到關於國美電器投訴470件。
天眼查APP顯示，深圳市國美電器有限公司成立於2002年，企業註冊資本2億元（人民幣，下同），實繳資本2億元，控股股東為國美零售有限公司，持股比例達100%。
而國美零售控股有限公司為國美集團旗下上市公司，於2004年7月在港交所上市。
2017年6月12日，國美電器宣布，其股東特別大會已通過公司更名議案，公司中文名稱由「國美電器控股有限公司」更改為「國美零售控股有限公司」。
國美零售目前面臨經營困境。據國美零售今年8月1日發布的2023年度中期報告顯示，今年上半年，集團實現營收4.15億元，同比下降96.57%；歸母淨利潤虧損35.39億元，虧損同比擴大19.32%；毛利虧損1.2億元，去年同期為20.88億元。
隨著經營業績下滑，人員也大量流失。國美零售財報顯示，2021年，公司共計約有3.2萬名員工，但截至2023年上半年，員工人數僅剩3,609名，流失了九成。
而位於北京鵬潤大廈的國美總部已經人去樓空，今年3月離開國美北京總部的前員工趙強對陸媒透露，曾經一到飯點食堂都是人，當自己要離開時，整棟大樓大部份樓層都沒有人了。
2023年10月17日的消息稱，國美電器在廣東的門店已全部關閉。
業內人士普遍認為，國美走到今天這個地步，主要是國美創始人黃光裕的商業思維和經營模式已經過時，無法適應當前的市場變化。
12月7日，國美零售股票收盤報0.057港元/每股，下跌6.56%。#
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