美國足球迷周二(6月30日)起訴了StubHub,指控這家轉售平台未能交付他們在二級市場上購買的昂貴的2026年美加墨世界盃門票。
幾名球迷於周二深夜向紐約曼哈頓的聯邦法院提起了一項擬議的集體訴訟,指控StubHub未能交付他們通過該平台購買的世界盃門票。
據《紐約郵報》報道,加州洛杉磯居民Reuben Renteria在起訴書中指控,他花費2,294美元購買了兩張6月18日在墨西哥舉行比賽的門票,但抵達該國後卻發現,StubHub已經取消了他的訂單。
起訴書稱,在Renteria向StubHub「提出重大投訴」後,該公司一周後退還了門票費用,但由於受到StubHub的誤導,他因這趟旅行損失了很多錢和時間。
訴訟還指控,6月18日,加州奧蘭治縣(Orange County)居民Julia Reeker Moghal也遭遇了類似情況。她於6月18日前往洛杉磯觀看比賽,但抵達後卻無法入場,因為StubHub通知她,她購買的三張票都被取消了。
在本屆世界盃舉行期間,有大量球迷湧到社交媒體上指責StubHub,稱該平台在比賽前最後一刻取消門票,並違背了此前做出的可提供替代門票的保證。
據路透社報道,訴狀中寫道:「(球迷)被騙了,花大筆錢購買了世界盃門票——結果卻招致了巨大的經濟損失。」
「這是體育票務行業的一個新低點,該行業中的消費者保護問題一次又一次氾濫,損害了那些讓體育運動變得特別的球迷的利益。」訴狀繼續寫道。
StubHub則將門票轉售問題歸咎於國際足聯(FIFA)的票務基礎設施。
FIFA此前曾敦促球迷僅使用其官方門票轉售平台,稱這個平台才可靠。
這宗訴訟指控StubHub違反多項消費者保護法和涉及虛假廣告的法規,並要求該平台向美國數千名通過它購買世界盃門票卻未收到門票的消費者,支付總額至少500萬美元的賠償金。#
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