政府將於11月推出「照顧者資訊網」,為照顧者提供照顧技巧、社區活動和資源等。勞工及福利局副局長何啟明周二(3日)在立法會推動照顧者為本政策小組委員會表示,網站推出後會檢視內容及定期更新,未來亦會加設照顧者風險評估功能。
照顧者資訊網由社署和馬會慈善信託基金合作,委託樹仁大學設立,將會提供包括精神復元人士服務及資源、照顧者服務、照顧技巧,為照顧者提供的社區活動和資源等不同資訊。何啟明表示當局會定期檢視網站內容及作出更新,亦會加設照顧者風險評估。他又指網站主要是提供全面資訊,而高危照顧者家庭及複雜個案,當局仍會透過熱線電話回應和跟進。
樹仁大學社會工作學系系主任方富輝表示,考慮到資訊網的使用者多為長者或殘疾人士,網站設有多項無障礙設定,方便有關人士使用。此外,網站日後會考慮引入人工智能,方便使用者搜查資料。團隊目前亦正與港大和理大合作設計照顧者評估工具,目前已進入最後測試階段,預計明年第一季可以提供服務。
江玉歡:長者照顧者應如何利用網站獲取信息
今日出席會議的立法會議員江玉歡在Facebook撰文指,就「一站式照顧者資訊網站」,她關注不懂操作手機的長者照顧者應如何利用網站獲取有效信息,以及要求當局解釋該網站如何與照顧者專線進行配合及互補。她又建議網站設置義工登記功能,募集更多願意支援照顧者的社會力量,以及網站應設置更新機制,確保信息的及時性和準確性。
另外,她表示支持政府鼓勵全城關注及愛護照顧者,但對於「與照顧者同行」計劃有所保留。
她指出,該計劃提及將為前線物管人員提供簡單培訓,教授他們辨識及協助有需要的長者和護老者,但物管人員本身有其定位和專責職能,需專注於大廈管理等各類與物業相關事項,她擔憂該計劃會加重物管人員的工作及負擔,並反問「有何激勵機制及誘因讓物管人員承擔更多工作內容」以及「該計劃會否加重物管業的保險」。@
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