網傳廣東汕尾市的美團外賣小哥們因為不滿單價和待遇降低,近日進行集體罷工,而美團高價調集周邊騎手送外賣。引起汕尾本地騎手的不滿。這一事件衝上熱搜榜,引發廣泛爭議。
《河南經濟報》報道,據網民廣傳的圖片和影片,4月21日,廣東汕尾的美團騎手因為連續下雨而沒有得到平台的補助,因此發起了集體罷工。
據爆料,他們集體罷工,有多方面原因。一開始是因為天氣,廣東這段時間一直降水不斷,特別是汕尾地區,經常性暴雨。看著這種天氣,很多騎手就沒有出勤。不出勤的人數多了,導致當地的外賣業務壓力山大,甚至癱瘓。美團就完全不考慮天氣,只要不出勤就每天扣50元,加上近段時間美團又取消了好幾項補貼。騎手們也是怨聲載道,才集體罷工。
網民還曝光截圖,美團平台為了應對罷工,從周邊城市緊急調來了大量的外賣騎手,並對他們提供高額的補貼和單價。
爆料稱,這一做法引起了汕尾本地騎手的不滿,他們認為自己受到了不公平的對待。同時,美團平台還對不上線接單的騎手進行了懲罰,包括扣款和封號等。這些措施激化了騎手和平台之間的矛盾,導致了更多的騎手選擇退出外賣行業。
美團的這種手段雖然暫時解決了送外賣問題,但引起了人們對於平台與外賣小哥之間的關係的質疑。
上述事件衝上熱搜。
美團外賣客服22日晚回應稱,他們沒有接到有關報告,目前汕尾地區的外賣服務正常運行。
廣東汕尾的美團騎手集體罷工在網上鬧得沸沸揚揚。自媒體「紫琳說事」的文章表示:「我認為汕尾美團騎手集體罷工是一個真實存在的事件。從網民爆料的圖片和影片可以看出,汕尾地區確實有大量的騎手聚集在一起,抗議美團平台的不公平待遇。而且,這個事件也得到了其它地區騎手的聲援和關注。因此,美團客服的回應顯得有些敷衍和否認事實。
「我認為汕尾美團騎手集體罷工是一個合理合法的行為,而不是非法集會。根據《勞動法》第二十七條的規定,汕尾美團騎手作為勞動者,有權利通過罷工等方式表達自己的訴求,並尋求工會等組織的幫助和支持。」
文章指,雖然外賣小哥是在為平台打工,但是平台也應遵守《勞動法》第三條,保障外賣小哥的合法權益。故在2021年7月份,七部門聯合發文亮出系列舉措,以保障外賣小哥的權益。因此,如果平台確實違反了相關的《勞動法》,應用法律來保障這些外賣小哥們的權益。
文章表示,外賣小哥是在社會上最為無助的群體之一,大部份都以送外賣為生計。如果平台可以高出幾倍的價錢去找外地送餐小哥,也自然應該多給本地小哥更多的工酬,而不是讓他們的生計備受威脅。在這種相互依存的關係中,平台有責任承擔起自己的社會責任,同樣也需要注意維護外賣小哥們的合法權益。
23日,「汕尾美團騎手集體罷工」被推上熱搜榜,很多網民跟貼評論:
「幫忙頂頂熱度吧,壟斷再發展下去就是商家,騎手,客戶都不滿,只有美團從中謀得了利。」
有網民質疑「美團外賣抽成那麼高,還壓榨騎手的待遇?」
「阿澤說科技」的文章表示,中國餐飲外賣市場規模已經達到1.1萬億元,其中,三大外賣平台——美團、餓了麼、百度外賣佔據了市場份額的85%以上。
文章表示,美團外賣平台對騎手的管理方式及待遇引發了爭議。騎手們抱怨美團平台採用算法管理,對配送服務設置的獎勵機制不透明、不公平,同時,平台「抽成」比例過高,疲於奔命的騎手處理一單訂單後,收入卻非常微薄。此外,騎手的保險、休息時間等權益問題也需得到合法保障。騎手集體罷工,是騎手們自我保護的一種方式。
「在這次汕尾騎手大罷工中,美團的處理方式暴露出外賣平台對於騎手個體權益保障等問題的短板。作為一個負責任的企業,在資本積累的同時,也應該更為關注於維護社會穩定和各方的利益。」#
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