和富社會企業「香港開心D」昨日公布「香港職場開心指數」研究結果，發現本港的職場開心指數在10分滿分的情況下僅獲5.15分，較個人快樂指數為低。調查又發現有四成在職人士表示工作過勞，有三成人更表示因工作導致生活失衡。

香港開心D聯同東華學院護理學院和香港教育大學心理學系，於去年12月13至28日在網上派發問卷，收集了1,527份有效問卷，研究港人的職場開心指數、工作狀況指標、工作價值觀、職場文化、工作效率、職業健廣和個人快樂指數等數據，以找出影響職場開心感和工作效率的因素。

調查發現香港的職場開心指數為5.15分，在職人口的個人快樂指數5.62分低，亦較一般人（包括在職和非在職人士）的6.59分低。對比起一般人口，香港的在職人口在個人開心指數明顯較不開心，亦在心理資本各層面的表現較為低分。

在職人士的心理資本中各元素的表現亦比一般人口明顯為低：關愛（6.65分）、智慧（6.53分）、堅毅（5.83分）、行動（5.74分）；一般人口的分數則為：關愛（7.38分）、智慧（7.20分）、堅毅（6.59分）、行動（6.55分）。

香港開心D顧問及東華學院護理學院副院長（研究）、中西醫護及復康中心總監及教授林清教授分析:「任何年齡層的在職人士都比相對的一般人口不開心，所以年齡並不是令兩組人口開心指數明顯不同的原因。香港在職人口的確比一般人口不開心。」

在職人士以0至10分自評，40.5%感到相當過勞（7-10分），香港的平均工時為一周43小時，而過勞人士的每周工作時數界乎43至50小時或以上。31.5%在職人士表示工作導致工作生活失衡（7分或以上）。

研究中心發現最影響在職人士的職場快樂指數是「薪酬恰當度（自評）」，當薪酬恰當度（自評）分數越高，職場開心指數的分數會越大。不過，有四成受訪者考慮到工作量和工作表現後，認為自己所獲的薪酬不恰當。用以量度工作意義的問題顯示，62%香港人視工作「是一個賺取金錢的途徑，僅此而已」。反映如果工作與金錢分割，工作對過半港人來說並沒有甚麼中心意義。

受訪者最想在工作間體驗的工作文化為互相尊重（52.3%）、公平（47.9%）、透明度（30.3%）和認同（30%）。香港開心D研究委員會會員及香港教育大學心理學系助理教授何振業博士強調：「良好的工作文化不但可以提升職場開心感，亦可以提升工作效率。當員工在工作上愈感受到尊重、支持和關懷，在職人士的工作投入度和對公司的歸屬感就會愈高。」

數據又顯示，不足二成的港人一個星期有數次或每天在工作時感到有活力、奉獻和專注。有二成至三成港人表示對機構沒有情感上的承諾，例如對機構沒有強烈歸屬感等。有19.5%的在職人士有意在6個月內離職（以問卷收集期起計）。

香港開心D顧問司徒永富表示，香港企業不應只顧搶人才，亦應要顧及挽留人才，培養良好的工作文化讓員工感到快樂和安全。建議管理層可主動關心工時較長的同事，了解他們的難處和工作生活平衡狀況，以減低工作過勞的問題。同時亦應定期進行工作表現評核，檢討薪酬恰當度問題。

團體又建議政府繼續推動勞工處提倡的特別假期，包括婚姻假、家長假、敬孝假、恩恤假、特別事假等，並鼓勵企業引入更多彈性工作和家庭友善政策。@

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