數碼轉型領導企業僅佔7% 星展：落後亞太地區11% 香港需進一步推動數碼進程

星展銀行最新數碼轉型研究發現，只有7%的香港企業被視為數碼轉型的領導者，落後於亞太地區的11%。星展指出，與現有客戶關係疏離、不清晰的企業策略和人才缺口是企業數碼轉型的主要障礙。

星展數據顯示，促使香港企業實現數碼轉型的三大目標包括:改善業務和團隊之間的合作（35%）、改善客戶體驗（34%）和提升效率（33%）。

近一半（47%）的受訪者認為，從企業文化的角度來看，高效的決策力是取得成功數碼轉型的最關鍵因素，其次是擁有共同的策略願景（37%）。

儘管香港的數碼基礎設施實力雄厚，但與印尼、越南、中國大陸、新加坡和台灣等亞洲市場相比，香港擁有較少的數碼轉型領導者（7%），但33%受訪者被歸類為「蛻變中的領導者」，預料未來數年本地轉型領導者的整體比例可能會擴大。

大多數受訪的香港企業認為與現有客戶關係疏離（34%）是他們快速轉型的最大阻力，或因全球通脹加劇導致經濟前景不明所致。

他們亦擔心不清晰的企業策略會對數碼轉型造成影響，此外，32%的受訪者認為人才缺口也是一大挑戰。

星展銀行（香港）董事總經理兼企業及機構銀行總監林永德表示，數碼科技領域人才的競爭愈見激烈，企業領袖因此有責任培養和發展下一代本地科技人才，星展一直致力為員工提供培訓及進修機會，至今約85%員工已完成相關數碼培訓課程。◇

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