香港地產代理監管局（簡稱地監局）30日表示，受COVID-19疫情及環球經濟影響，去年本港樓市成交金額及宗數，均較前一年錄得顯著跌幅。處理投訴方面，地監局在2022年共開立273宗投訴個案，比2021年減少了18%，當中涉及一手住宅物業的投訴亦比2021年減少44%。

地監局指出，在最常見的投訴性質當中，「發出違規廣告」一類佔最多，佔了整體投訴的24%，但數字比2021年大幅減少了45%。

根據統計，去年地監局共開立了62宗有關香港境外物業的投訴個案，當中61宗涉及未建成的非住宅發展項目，比起2021年增加了不少，但與再2020年數字相若。

地監局主席蕭澤宇表示，境外物業問題複雜並涉及多個不同的持份者，規管地產代理不能夠解決因發展商或其他持份者而產生的問題，而局方亦難以為銷售境外物業的代理設定一套考試及培訓制度，以保證他們具備不同司法管轄區的相關專業知識。

地監局表示，踏入2023年，該局會因應法例及其他市場情況而在有需要的情況下更新或發出對業界的執業指引。當中包括優化現有涉及地產代理銷售境外未建成物業的相關指引及遵守反洗錢及反恐怖分子資金籌集規定的相關執業通告，以及就有效競爭行為制定相關指引。

此外，根據地監局報告，物業市場淡靜之下，2022年監管局舉辦了17場資格考試，合共只有9,087人次應考，比2021年減少了39%。牌照數字同樣下跌，截至2022年12月31日，個人牌照總數為41,107人，比起2021年12月31日減少了2.3%。至於公司牌照和地產代理商舖數字，亦同樣錄得按年跌幅。＠

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