城市售票網今晚八時起暫停服務

康文署明日將推出城市售票網新售票系統，當日中午12時起，處理所有現正於城市售票網公開發售門票的節目，為配合新系統在正式推出前的最後籌備工作，城市售票網今晚8時起暫停服務。

新系統全面提升系統容量及功能，正式推出後，會啓用全新面貌的網站、全新開發的流動購票應用程式「URBTIX」和新設的自助售票機。「URBTIX」將由周四起供市民於Apple App Store及Google Play下載使用，取代原有的「My URBTIX」。

票務查詢及客戶服務熱線將更改為3166 1100；電話訂票熱線則更改為3166 1288。

當局指系統新增功能包括：增大系統容量及彈性，在處理受歡迎節目開售首天，在同一時段內可容納的購票人數，將由現時大約2,000個增加10倍，至約2萬個，並可配合服務需要提升至更高容量；新增虛擬排隊功能，在繁忙時段向輪候登入的顧客顯示實時輪候資料；支援更多電子付款方式等等。

騰訊投資的「天津貓眼微影科技有限公司」前年10月，以9,170萬元投得城市售票網營運權，合約為期7年，現時城市售票網的營運商「購票通」會營運該網到月底。上月有人發現，城市售票網發電郵予會員，要求會員點擊「是」，同意將會員帳戶資料「遷移至新的城市售票網系統平台」，引來個人資料「送中」的疑慮。

康文署則指，一向非常重視顧客的個人私隱。系統承辦商必須符合所有《個人資料（私隱）條例》下的規定，營運所得的資料均屬康文署所有，並只會儲存於香港境內。◇

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