政府宣布本周五(12日)開始縮短抵港人士酒店檢疫期至「3+4」,即3日酒店檢疫加4日家居監察,現時檢疫日數屆滿房客即可分批離開並且辦理退款。檢疫酒店奧斯酒店董事長鍾偉棠透露,在政策宣布後酒店業界接獲數以千計不同類型垂詢。酒店營運總監兼旅遊業促進會總幹事崔定邦更引述政府數據指,退款人數逾萬,會對酒店運作造成壓力。有部份僱主希望外傭維持7日隔離期,鍾偉棠則提醒新措施下不可增減隔離日數,僱主其後或需要為外傭另覓非檢疫酒店作隔離之用。

鍾偉棠今日(9日)接受商業電台節目《在晴朗的一天出發》訪問時表示,雖然措施本周五才生效,但是現時入住日數已滿3日的房客可以選擇分批辦理退房,以及退回已預先付款的其餘日數,或按舊制度住滿7日,「總之至少須要住滿72小時。」

鍾偉棠指,過往舊制度下當酒店檢疫期在凌晨屆滿後房客已可離開,但是根據政府指引,新制度下要等待政府向房客發出「黃碼」之後,加上核酸檢測結果呈陰性才可以離開,故此雖然酒店最早可於早上9時正辦理退房手續,預料需要一些時間,「始終隔離酒店不同普通酒店,說走便走,需要處理一些文件程序上的通報等等。」

他又提到,現時每間酒店都有嚴格安排,新入住客人均會被定性為「骯髒的客人」(Dirty Customer),「骯髒的客人」每次使用升降機後都要進行全面消毒,才能讓下一位人士使用,因此屆滿檢疫期的房客亦需要提早預約升降機。

鍾偉棠亦透露,自政策宣布後酒店業界接獲數以千計垂詢,形容「各式各樣都有」,例如部份客人請求多住幾日等等。當被問及假如僱主希望抵港外傭增加隔離日數,他則強調「並非想住多少日都可以」,根據政府最新規定,在政策生效前仍可選擇舊制抑或新制,但是在政策生效後,由於不能再有7日隔離期,因此僱主如果想要外傭多住幾日,就要為其另覓非檢疫酒店作隔離之用。

退款方面安排,鍾偉棠就預料初期或會造成混亂,部份酒店可能需時數周才能退款。他說,由於很多時候房客用信用卡透過網上訂房,酒店往往可能需要數個星期才能收款,意味酒店在收款後才能退款。

崔定邦接受香港電台節目《千禧年代》訪問時更引述政府提供數據指,由於涉及退款人數過萬,會對酒店運作造成壓力。

至於將來由於或有大量港人希望在周五至周日返港檢疫,方便周一能夠上班,會否導致周末房間價格飆升,鍾偉棠則保證價格不會調整,由於酒店與政府簽訂合約時已經訂明,合約途中不能夠隨便增加或減少房價。

對於日後經營會否帶來影響,鍾偉棠則坦言未來步向全面沒有隔離及沒有口罩等,「估計大家心裏有數會有這天」,如果航班能夠配合,相信能夠大大增加來港人次。

崔定邦說,由於現階段仍然是暑假旺季,難以就酒店入住率作一評估,不過酒店正在重新整理酒店房間安排,而且指現時已屆8月中,由月底起直至未來一兩個月並非傳統旅遊旺季,亦沒有很多留學生屆時需要返回香港,政府將酒店檢疫期縮短超過一半,變相房間倍增一倍,預料供應量會足夠。

不過,他亦承認現時新政策下,主要最受惠的只有商務旅客,例如公幹、簽署合約、參與會議等等,能夠容忍、承擔一定隔離日期。對於一些外來遊玩旅客,由於酒店檢疫3日後,還有4日無法進入餐廳等場所,很難做到旅遊體驗效果。@

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