「安心出行」應用程式再爆問題。「安心出行」日前更新後,有市民發現自己的電子針卡被刪除。政府資訊科技總監林偉喬就事件致歉,承認測試應用程式時未夠嚴謹,資科辦責無旁貸,並承諾會強加測試和監管。他又呼籲受影響的市民更新至最新版本的「安心出行」,重新儲存「疫苗通行證」。資科辦正研究推出電話專線,處理市民相關查詢。

資科辦昨日發稿,證實「安心出行」3.2.4版,因服務承辦商出現技術錯誤,部分Google及華為用戶的「疫苗通行證」二維碼、電子針卡及「康復者二維碼」被刪除。資科辦就事件致歉,並表示已推出3.2.5更新版本糾正該問題,及向承辦商發出警告信。

林偉喬今(12日)早在一個港台表示,收到約100宗相關的求助個案,就事件再次致歉,承認資科辦和承辦商在新版本的測試過程中不夠嚴謹,「那個更新其實是一個好小的改動,但這個小改動,可能承辦商和資科辦的測試未夠嚴謹,如果嚴謹些就可以避免」。

他又說,過去一些大改動時,當局會在內部進行「試用版本」(Beta version)的測試,即資科辦和承辦商的人員先試用數日,不過今次就沒有。

林偉喬表示,明白「安心出行」近期接連出現問題會影響市民信心,資科辦責無旁貸,已進行檢討,承諾日後會加強監管,每個更新都會用「試用版本」測試。他們亦已要求承辦商增加人手及加強測試,若無改善,當局會有跟進。

林偉喬呼籲,受影響的市民可更新至3.2.5新版本,並重新儲存「疫苗通行證」。至於如何取回電子針卡,林偉喬指,市民可重新掃描紙本針卡的二維碼,亦可在疫苗接種及檢測紀錄網站,輸入個人資料以取得電子針卡二維碼。他透露,辦公室正研究設立專線,處理巿民對「安心出行」應用程式運作的問題,預料一至兩星期內推出。

安心出行早前被揭發應用程式內有包括「人臉識別」功能的模組;此外有市民使用安心出行時錯誤地出現紅碼。資科辦回應稱,從來沒有啟動過相關代碼,並已要求開發商儘快移除不必要的功能。至於錯誤出現紅碼,資科辦估計與不同手機型號或記憶體容量不足有關,呼籲市民下載更新版本修正。@

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