康文署斥資5億元開發的康體服務預訂系統SmartPLAY康體通，在本月9日啟用後問題層出不窮，包括有斷線和訂場時「死機」的情況，更被揭疑有資料外洩漏洞。政府資訊科技總監辦公室（資科辦）今（16日）向決策局及部門公布新措施，指他們未來推出大型電子服務前，須把指定的系統，交由資科辦安排的獨立第三方，進行額外的負載和壓力測試，並由資科辦確認結果。
政府今午發稿，指資科辦上述措施是協助部門，在其大型電子政務系統投入運作前加強準備工作。資科辦亦再次提醒各政府部門，須為其電子服務在推出前進行充份的評估、測試和安排後備方案。
資科辦發言人強調，雖然資科辦會協助部門進行額外測試，但部門對有關系統及相關服務質素和運作的責任，至為重要。
SmartPLAY系統問題多
康文署的SmartPLAY系統，啟用首兩天一度「大塞車」，市民在網上等候多時仍未能成功訂場，亦有人反映，收到付款成功短訊，但SmartPLAY系統上卻未有顯示訂場紀錄。
另一方面，有用戶反映，若透過「My SmartPLAY」應用程式預訂足球場，填報團隊成員資料時，如隨意輸入他人英文姓名，程式會顯示以該姓名作帳號的用戶中文全名，可能導致個人資料外洩。
康文署之後已要求承辦商修改程式，及就事件通報個人資料私隱專員公署，並調節系統設定。
康文署今早11時15分至下午6時更新SmartPLAY網頁，期間暫停網上預訂服務，不過其後改為直至下午8點。但流動應用程式及智能自助服務站的服務仍然維持運作。@
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