申訴專員公署今日（12日）表示，有鑒於公共圖書館的電子書使用量急升，受歡迎的電子書預約借閱輪候時間更以年計。公署將主動調查，審研康樂及文化事務署轄下公共圖書館的電子借閱服務，並歡迎市民就此提出意見。

公署表示，因中共病毒疫情影響，令康文署的公共圖書館多次暫停開放、調整服務時間或限制館內人數，加上市民對公共圖書館的電子書需求大增，例如當中7個電子書館藏的總使用量，就由2019年的約96萬次增加到2020年的約340萬次，增幅逾250%。公署指經初步查訊顯示，個別受歡迎的電子書預約借閱人數可達數百人，輪候時間更以月甚至年計。

申訴專員趙慧賢表示，隨網絡及電子產品普及，市民較以往更常閱讀電子書，令近年公共圖書館的實體書外借數量持續下降，而電子書的使用量則上升。她認為康文署應與時並進，檢視及提升公共圖書館的電子書借閱服務，以迎合市民閱讀模式，認為這樣有助推動香港的閱讀風氣。

康文署轄下的公共圖書館於2001年推出第一個電子書館藏，至今已有12個，當中涵蓋成人及兒童館藏，亦包括有中、英電子書，包括有聲電子書。@

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