乘機旅行免不了要託運行李,以下整理了搬運工對託運行李的看法,讓我們能從不同的角度去了解這件事,一起來看看吧!

硬質四輪行李箱

一位搬運工在Reddit上說,行李箱最好選擇帶四個輪子的硬質行李箱,它可以輕易地向前、後、左、右各個方向移動,其硬質外殼也能保護箱內的易碎品。

地面服務人員扎克(Zack)在接受《康德納斯特旅行家》()採訪時說,四輪行李箱更容易被推到行李車旁,而兩輪行李箱通常會被扔過去或被拖拽過去。

四輪行李箱移動時較方便。
四輪行李箱移動時較方便。

行李箱的2個把手

搬運工希望行李箱頂部和底部各有一個把手,「我抓住它(底部把手)和頂部把手,可以輕鬆地將行李放在傳送帶上或飛機貨艙裏。」扎克說。這不僅對行李箱很好,對搬運工的背部也很好。

由於經常搬重物,搬運工常有背疼等病症。據Showbiz Cheat Sheet報道,行李搬運工每人每年要處理約12.5萬件行李,亦即每日平均處理約340件。他們常會感到肌肉痛、關節痛或背痛。

想早點提行李

一名行李搬運工在Reddit說,乘客如果想在目的地早點提到行李,一個辦法是在最後一刻辦理登機,那麼他的行李有70%~80%的機率能先出現在行李轉盤上,因為最晚託運的行李通常會最先出現在出閘口。

不過到最後一刻才辦理乘機手續,行李容易遺失。媒體Showbiz Cheat Sheet上的一篇文章提到,在匆忙的情況下辦理登機手續容易出錯,使行李遺失的可能性增加。

如果你預定的是頭等艙或商務艙,或者有加入航空公司的飛行常客俱樂部,那行李將會得到優先處理。

最晚辦理託運手續的旅客,有較大機會能早點拿到行李。
最晚辦理託運手續的旅客,有較大機會能早點拿到行李。

背包和兒童座椅的帶子

背包的帶子容易被傳送帶或輪子卡住,所以在託運前應把帶子塞進口袋,或用塑料薄膜包上。

未包上的兒童安全座椅同樣棘手。扎克說,座椅的帶子極易卡在「任何地方」,所以最好用塑料薄膜將兒童座椅包起來或用袋子裝上,這樣做也能保護兒童座椅。

易碎標籤易被忽視

如果行李裏面有貴重物品,你可能會在行李箱外貼個易碎標籤。但不是每個搬運工都能注意到這個標籤。一位接受《環球郵報》採訪的經理說:「如果我把每一件行李都當作女王的茶具來對待,那甚麼也做不了。」

搬運工的建議是把易碎品妥善包裹後再裝進行李箱。

▲ 作業人員要處理的託運行李非常多,旅客應將貴重物品隨身攜帶。
▲ 作業人員要處理的託運行李非常多,旅客應將貴重物品隨身攜帶。

高檔行李箱不會得到特殊對待

高檔行李箱不會被特別照顧。一名搬運工對Budget Travel說:「行李搬運工要在30分鐘內將150個行李塞滿一架波音737。」「你真的認為任何人的行李會得到特殊禮遇嗎?」

扎克說:「如果你的行李箱弄髒了不要抱怨;行李箱的設計是為了保護裏面的東西,不是它自己。」

搬運工們認為,買個結實耐用的行李箱比買個花哨但不好用的行李箱更好。

搬運工對行李託運的過程最了解。
搬運工對行李託運的過程最了解。

移除舊標籤

多次旅行後,你的行李箱上可能留著多個行李標籤。搬運工提醒,在你辦理託運前應該撕掉所有舊標籤,以免它誤導工作人員。LoveExploring的文章中提到,一個搬運工曾說:「我們只有一小時來分揀要去三個地方的800件行李。」對搬運工人來說,在貼著許多舊標籤的行李上,要找出正確的標籤太費時了。

託運行李前應撕掉所有舊的行李標籤。
託運行李前應撕掉所有舊的行李標籤。

行李丟失怎麼辦

GetService的一篇網誌文章中說,行李丟失的主要原因是轉機處理不當,其它原因還包括裝機錯誤或票務出錯。

要減少行李丟失的情況,你可以在登機時檢查行李標籤,如上面是否有正確的目的地機場;用醒目絲帶或膠帶裝飾行李以便人們容易看到;將聯繫資訊或至少電話號碼貼在行李上(有些人不建議這樣做,因為這些資訊可能會被不法份子利用);選擇直線航班;將重要物品隨身攜帶;保管好行李收據以便追蹤。

根據美國交通部規定,國內航班行李丟失的最高賠償額為3,500美金。按照《蒙特利爾公約》,國際航班的最高賠償額為1,800美金。

在美國,超過三個月無人認領或無法找到主人的行李,會被航空公司送到無人認領行李中心(Unclaimed Baggage Center)。送到這裏的行李,其物品會被扔掉、賣給零售店或當作二手商品出售。事實上,無人認領行李中心每年會吸引超過上百萬顧客前往。

行李丟失的主要原因是轉機處理不當。
行李丟失的主要原因是轉機處理不當。

偷盜現象罕見 但不被容忍

你可能聽說過行李中貴重物品被盜的情況。洛杉磯警方2014年3月表示,數個月以來,洛杉磯國際機場的一些搬運工涉嫌偷竊行李箱中的貴重物品,當時警方至少逮捕了6人,這也成為該機場歷來最大的行李偷盜案之一。

一些業界人士說,機場絕不容忍偷盜行為。在慕尼黑機場擔任搬運工的Andrew Finnes在知乎(Quora)上表示:「我可以向你保證,這裏不會容忍盜竊。」警察會把他們帶走並起訴他們,這些人將無法在歐洲機場工作,甚至不能做廁所清潔工。

不過有時行李內的物品丟失是因為拉鏈沒關好,裏面的物品掉到外面所致。搬運工建議旅客託運前要檢查所有拉鏈

另外,為了減少損失,乘客還可以將貴重物品隨身攜帶;使用機場打包服務,為行李箱包上幾層保鮮膜或泡沫塑料;或者用紮帶綑綁行李箱。

讓搬運工頭疼的事

如果你的行李太多,應該要分成兩個箱子。一名搬運工對《環球郵報》說:「我弄裂的大多數袋子重量都超過50磅。」

一位搬運工對《康德納斯特旅行家》說,行李塞得太滿會導致拉鏈裂開,讓物品掉出來。他說:「我無法告訴你有多少次,行李到我面前時是開著口的,我一拿起它,所有東西就掉出來。」

但也要注意,不要讓你的行李太空。如果箱內的物品太少,箱子內的東西容易碰壞。

另外要記得不要在行李的外袋中放含液體的瓶子。搬運工說:「最糟糕的是液體被裝在外面,在行李周圍的小口袋裏。如果它們(在上飛機前)沒掉出來,在貨艙裏堆放行李時(瓶子)可能會被壓碎,洗髮水或其它任何東西都會滲出。」◇

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