廣州白雲機場鋪厚地毯 旅客投訴拖行李箱費力

廣州白雲國際機場T3客運大樓因鋪設約8萬平方米的厚地毯遭旅客投訴。旅客說，行李箱難以拖行，趕飛機時也跑不動。同類投訴從今年5月持續至今。機場9月22日回應稱已增設手推車。

據大陸媒體報道，旅客王先生近日表示，T3客運大樓的地毯並非只鋪在小塊裝飾區域，過道及登機廊道均有鋪設。

他說：「地毯上推行李箱根本就推不動，我推了一身汗。」他表示，不少攜帶行李箱的旅客只能用力拖行。

另一名旅客表示，地毯雖然踩著舒服，卻厚得讓人趕路時跑不動。她當時左手骨折，只能用右手推行李箱及拿東西，走到廊橋發現仍然鋪著地毯時，感到「真的沒招了」。她還擔心，使用輪椅的旅客通行可能更加吃力。

T3客運大樓於2025年10月投入使用，鋪設的雲紋羊毛地毯約有8萬平方米。也有網民擔心，廣州天氣潮濕，大面積地毯難以清潔。

有旅客近日向機場工作人員反映地毯過厚、拖箱費力。工作人員稱會記錄並轉交相關部門，優化方案仍在研究。

機場方面隨後稱，大面積鋪設地毯是為了降低行李拖動產生的噪聲，並已在安檢後的區域增設手推車。

相關投訴早在今年5月便已出現。機場當時稱，已在國內安檢後和國際邊檢後分別增設200台、80台手推車；地毯經過踩踏後會逐漸變得緊實，行李箱滑行阻力可能隨之減小。

有微博網民質疑，決定鋪設地毯的人是否親自拉過行李箱。另一名曾經過T3客運大樓的網民則說，地毯「好看高級」，但拖著行李箱走在上面是「噩夢」。#