沙田民政事務專員柯家樂上任不足半年，遭到下屬聯署發投訴書，列出一系列罪名，包括濫用部門資源、浪費公帑於淘寶購買禮物和布置裝飾，偏袒心儀的入標公司等。民政署回覆時表示現階段不會評論個別事件，但將按既定機制處理。
Facebook專頁「公務員secrets」，今日（4日）上傳一封投訴信，該信由「一班沙田民政事務處同事」聯署，收件人為公務員事務局局長聶德權、民政事務局局長徐英偉等8人。投訴信表示，已多次以不同的渠道向柯家樂反映意見，唯反映意見的同事遭到柯家樂「列入黑名單」，並且令到辦公室的士氣極為低落，「內部矛盾日益深化且對外聯絡工作徹底癱瘓」，各部門的同事苦不堪言。
投訴書指，柯家樂欲使用大量撥款於社區擺設裝置項目，由於超過數額需要通過招標程序採購。但由於時間不足，因此柯家樂指示下屬分拆招標工作，當同事表達做法會違反程序時，她仍逼使同事跟隨並要求，避開某些程序。
投訴書又質疑，今年沙田區民政處招標購入中秋燈籠，3間入標公司當中，柯家樂的心儀公司不符合要最低報價要求，故要求下屬編造理由，以「必須提交安全報告及限制燈籠尺寸」及「提交設計實物」為由，將另外兩間入標公司變成「不符合要求」，要求重新入標。
另一項投訴涉及「長者谷針」，投訴書指控柯家樂為了「交數」，要求下屬利用公帑於「淘寶」購買禮物和布置裝飾，其後因為她得悉可獲贊助，便吩咐下屬向商戶尋求禮品贊助。消息傳出後，遭到勞福局副局長建議不應贈送過量的禮物給予長者，柯家樂才停止搜羅贊助。
《立場新聞》報道，沙田區議會議員麥潤培表示，對比歷任民政專員願意溝通的態度，柯家樂上任至今均未有與他溝通。他又聽聞早前的「長者谷針」，有前任區議員詢問柯家樂是否需要協助，唯遭到拒絕。
《立場》分別向公務員事務局及民政事務局查詢，公務員事務局表示交由民政事務總署回覆。民政事務局則回覆，不便評論個別案件，若接獲任何投訴，將按既定機制處理。@
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