來西方幾年了，常常有很多令我感慨的事發生。
拾包不昧
就說昨天吧！我下班鎖店門時，把手提包放在門外地上。門鎖好後，因為急著趕車，竟然沒拿包就跑了，等到了地鐵站要刷卡時才發現包沒拿。急忙返回店裏，一邊走、一邊想：「到店裏還要走10分鐘，按照在國內時遇到的情況，這期間，包肯定被別人拿走了。裏面有公司票據、公交卡、銀行卡和現金、電腦，要丟了麻煩可大了。」
等回到店門口一看，果然包不見了，我急得眼淚都快出來了。正在這時，一個白人從對面馬路跑過來，問我叫甚麼名字。我告訴了他，他從身後拿出包交到我手上，我一看正是我丟失的。
他說他打開包看了，裏面有我的名片並有很多重要的東西，估計我一定會返回來找的，所以，他就坐在馬路對面的咖啡店裏盯著，直到看見我跑回來找包。我連聲感謝，他卻不知所措，還很靦腆地跟我說：「對不起，讓你著急了。」那神情好像不是做好事而是做了壞事的孩子。
其實，當地人非常友善熱情。記得我剛來時，常常因為迷路而被他們親切指引，甚至還有親自帶路送我回家的，而每當向他們道謝時，他們總是一樣靦腆的笑臉。
生存訓練
有一個剛從國內來不久的朋友卻跟我說：「這裏人情很冷漠。」因為有一次她坐公交車，看到一位老師帶了七八個6歲左右的孩子上車後沒有位置坐，老師也沒有要求那些大人給讓座，只是囑咐孩子們各自站好抓緊，而乘客們看著那些搖搖晃晃的孩子似乎習以為常，都沒人給他們讓座。
我告訴她，這種事我也遇見過，但當地的朋友告訴我，不是這裏人冷漠，而是他們只當這是孩子們必須要學習的生存技能。
堅持原則
不過，西方人雖然友善，但做事卻很講原則，有時還真是讓你受不了。
有一天我推女兒的嬰兒車在車站等公車，車來以後，發現車上停嬰兒車的地方已經有3輛嬰兒車停滿了（公車出入口處有一個固定的地方是專門為嬰兒車或老人輪椅準備的位置），我本來不想擠上去，但此時忽然下起了大雨，所以還是推著女兒的車使勁往裏擠，總算貼著車門上去了。
但奇怪的是，司機不知說甚麼後車就不開了，全車人也默默地等。我聽不懂外語，也就和他們一樣安靜地等，沒人吵也沒人鬧。過一會，司機不知又說甚麼了，這時，有個懂外語的華人過來告訴我，司機讓我下車，說我停嬰兒車的位置太靠門了，這是不安全的，如果我不下車，他就不開了。
當時我很生氣，問他：「司機沒看見車外面在下著雨嗎？」他告訴我，司機說：「安全比淋濕更重要。」
西方人對隱私和平等也很尊重，如果看到有需要幫忙的人，他們通常會先問：「我可以幫助你嗎？」而不是像我們國內那樣問：「你需要幫助嗎？」如果你說：「謝謝，不用了。」那他就會默默地走到一邊去，不會硬幫忙的。
有一次，地鐵站的電梯壞了，我推女兒的車去爬樓梯。我一手抱著女兒、一手拖著嬰兒車上樓，這時有個年輕人問我：「我可以幫你嗎？」 我有些不好意思，就客氣地說：「謝謝，不用了。」我心裏想：「他看到我這樣艱難地抱著孩子，肯定會主動搶著來幫我拿車的。」呵呵！我想錯了，他竟然默默地跟在我後面，直到我爬完幾十層台階。
事後，我跟西方朋友提起此事並也抱怨這裏人情冷漠時，她笑我這是自找苦吃。她說西方人潛意識裏覺得主動幫助沒有要求協助的人，反而是對他們的不尊重或歧視。
原來是這麼回事！當我了解了這裏的人情世故後，就再沒發生過這樣愚蠢的事了。
——摘自歐洲《希望之聲》 ◇
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